Vaga: Assistente de Atendimento e Suporte Comercial
Local:
Clínica de Saúde Integrada Gustavo Gaio
Tipo de vaga:
Tempo integral
Descrição do cargo:
Estamos em busca de um
Assistente de Atendimento e Suporte Comercial
para integrar nossa equipe. Este profissional será responsável por realizar o atendimento ao público de forma eficiente e acolhedora, inserir dados no sistema de gestão e apoiar em atividades comerciais para promover os serviços da clínica. Procuramos alguém que tenha
total concentração
,
resiliência
e saiba lidar com o público, mesmo
sob pressão
, além de ser altamente
organizado
e
disciplinado.
*** É importante que o profissional tenha equilíbrio emocional, sabendo manter a calma e o acolhimento até em situações de conflito ou em atendimentos mais desafiadores
Principais responsabilidades:
* Realizar atendimento presencial e telefônico com pacientes, agendando consultas e fornecendo informações sobre os serviços oferecidos pela clínica.
* Cadastrar e manter os dados dos pacientes atualizados no sistema de gestão.
* Oferecer suporte administrativo aos médicos e à equipe da clínica.
* Auxiliar nas atividades comerciais, promovendo os serviços da clínica e mantendo um bom relacionamento com os pacientes.
* Organizar a recepção e garantir que o fluxo de atendimento seja eficiente e acolhedor.
* Resolver problemas e lidar com situações de pressão de maneira calma e profissional.
* Colaborar com a equipe para garantir a satisfação dos pacientes e o bom funcionamento da clínica.
Requisitos:
* Experiência prévia
em atendimento ao público, preferencialmente na área de saúde ou serviços.
* Capacidade de lidar com o público
de maneira profissional, mesmo em situações de pressão.
* Organização e disciplina
, com habilidade para gerenciar várias tarefas ao mesmo tempo. - Importante
* Alta concentração
e atenção aos detalhes, especialmente no manuseio de informações sensíveis e dados dos pacientes
* Resiliência
e
proatividade
, com foco na resolução de problemas de forma rápida e eficaz.
* Boa comunicação verbal e escrita
.
* Conhecimento em sistemas de gestão e prontuários médicos será um diferencial.
* Experiência ou interesse em atividades comerciais e vendas será valorizado.