Requisito de Cargo
Cargo: Desenvolvedor de Ativos do Hardware (HAM) com Serviço Now
O candidato procurado possui conhecimento avançado em desenvolvimento e manutenção de processos, garantindo a integridade e precisão dos dados do Catálogo de Configuração de Dispositivos (CMDB). Para isso, ele utilizará suas habilidades em construção de inventários, correção de relacionamentos do CMDB e criação de dashboards dedicados ao HAM. Além disso, o candidato deve ter experiência em integrar ferramentas de inventário, como SCCM, JAMF e Tanium, com o Serviço Now.
Descrição da Tarefa
* Implementação e manutenção de processos de gerenciamento de ativos de hardware na plataforma ServiceNow.
* Garantia da integridade e precisão dos dados do CMDB, através da construção de inventários e correção de relacionamentos do CMDB.
* Criação de dashboards dedicados ao HAM para facilitar a visualização e análise de dados.
Experiências Necessárias
Para se qualificar para este cargo, o candidato precisa ter:
* 2 anos de experiência em desenvolvimento no Serviço Now;
* Experiência prática em Serviço Now HAM ou AM.
* Conhecimento em SLO/SLI, DataDog, Azure e monitoramento de infraestrutura em nuvem.
* Proficiência em scriptagem (JavaScript, PowerShell), integrações de API e análise de plataforma.
* Familiaridade com processos ITIL e plataformas de gerenciamento de serviços corporativos.
Benefícios
Nós oferecemos uma variedade de benefícios para nossos funcionários, incluindo:
* Vale Refeição / Alimentação
* Plano de Saúde Bradesco
* Plano Odontológico Bradesco
* Seguro de Vida
* Auxílio Creche