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Auxiliar de atendimento ao cliente

Belo Horizonte
Rota Bh Corretora De Seguros
Anunciada dia 20 fevereiro
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Ei Rede! Somos uma administradora de benefícios com processos de individualidade e respaldo profissional. Estamos à procura de um profissional que seja especialista em atendimento ao cliente. Um profissional responsável, pontual, que tenha facilidade de comunicação e aprendizado. Grupo Rota está em busca de um(a) Auxiliar de Atendimento ao Cliente para se juntar à nossa equipe! Se você é organizado(a), detalhista e tem facilidade com informações, essa pode ser a oportunidade ideal para você. Atender clientes por telefone, e-mail, chat ou presencialmente; Prestar informações sobre produtos, serviços, prazos e procedimentos; Encaminhar demandas para os setores responsáveis quando necessário; Acompanhar chamados até a resolução; Atualizar cadastros e conferir dados dos clientes; Auxiliar na resolução de problemas e dúvidas do cliente; Manter um atendimento cordial, claro e profissional; Apoiar rotinas administrativas do setor de atendimento; Registrar atendimentos, solicitações e reclamações em sistema Habilidades desejadas: Comunicação verbal clara e assertiva; Responsabilidade; Pontualidade; Escuta ativa; Resolução de problemas; Bom relacionamento interpessoal. Experiencia na área da Saúde Suplementar será um diferencial. 100% Presencial De Segunda à Quinta-feira das 08:45 às 18:00 - Sexta-feira das 09:00 às 17:00. Benefícios: Plano de saúde, plano odontológico, plano funeral, seguro de vida, Vale Alimentação.

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