* Ensino superior completo ou cursando em Ciência da computação, Sistemas da Informação ou áreas correlatas;
* Sistemas Windows e Linux, redes TCP / IP, comunicação de dados e interligações de redes;
* Conhecimento em instalação, administração e suporte de servidores Linux (RedHat based distros) e Microsoft Windows Server / Desktop;
* Conhecimento com redes (DHCP, DNS, Linux Network Tools, NFS)
* Conhecimento de Backup e ferramentas (Commvault, Veeam)
* Bash Scripting;
* VMWare;
* Zabbix.
Diferencial:
1. Conhecimento com idiomas (espanhol e/ou inglês).
* Assegurar a disponibilidade, estabilidade, escalabilidade e segurança do ambiente de datacenter Shift por meio de ações preventivas e reativas;
* Prestar suporte técnico aos clientes Shift no que refere-se ao ambiente tecnológico dos mesmos, incluindo servidores, ativos de rede e telecomunicações.
* Recomendar a infraestrutura necessária para a ativação de novos clientes (servidores de banco de dados e aplicações/web, infraestrutura de telecomunicações, licenças, unidades de backup, ativos de rede, firewall e estações de trabalho);
* Realizar tarefas de administração simples e corriqueiras no parque de servidores que compõem a solução Shift para datacenter (plataforma SaaS);
* Realizar monitoramento contínuo dos recursos do datacenter Shift relacionado a processamento, memória, armazenamento de dados, mensagens de alertas e erros de infraestrutura e aplicações;
* Instalar, validar e monitorar a execução das rotinas de backup no ambiente Shift (datacenter);
* Instalar rotinas de backup em infraestrutura de clientes (on-premise), quando da ativação dos mesmos ou sob demanda;
* Acompanhar e auxiliar nos testes periódicos de recuperação de backup com o objetivo de validar sua integridade;
* Auxiliar na divulgação de materiais com orientações relacionadas às boas práticas e recomendações de segurança da informação aos clientes Shift, periodicamente
* Auxiliar na projeção, através da análise de dados históricos, das perspectivas de crescimento do consumo de recursos no datacenter Shift;
* Auxiliar na gestão de riscos envolvidos na operação do datacenter Shift, incluindo a execução de atividades com o objetivo de mitigá-los;
* Auxiliar na análise de causa raiz de todos os incidentes de severidade média, alta e crítica ocorridos no datacenter Shift;
* Acompanhar o mercado de novas tecnologias e sugerir o uso de ferramentas que agilizem as operações de TI;
* Auxiliar na realização de provas de conceitos para validação da aplicabilidade de novas tecnologias no ambiente de datacenter Shift;
* Auxiliar no preenchimento das requisições de mudanças (RDM) para todas as manobras a serem realizadas no ambiente produtivo do datacenter Shift;
* Auxiliar na defesa técnica de execução de RDMs relacionadas à infraestrutura em comitê técnico (TAB), semanalmente;
* Auxiliar, se necessário, na apresentação ao comitê de gestão de mudanças (CAB), para ciência e aprovação, dos planos de mudanças aprovados pelo comitê técnico, seus riscos e impactos, recursos envolvidos e priorização;
* Atender tarefas demandadas por clientes e equipes internas da Shift;
* Auxiliar na análise e implantação de ferramentas de automação de configurações, entrega contínua, provisionamento e disponibilização de infraestrutura ágil, monitoramento de serviços e monitoramento de infraestrutura;
* Auxiliar na apuração dos indicadores da área de infraestrutura e na promoção da análise crítica dos mesmos;
* Realizar levantamento de necessidades do cliente, montar escopo de atividades e estimar esforço.