Descrição da empresa ittek soluções em ti atua com foco em excelência em tecnologia da informação oferecendo serviços que unem inovação estratégia e soluções sob medida para empresas de diferentes portes e segmentos. a empresa busca apoiar clientes na otimização de processos no aumento da eficiência operacional e na modernização de sua infraestrutura tecnológica. com uma cultura orientada a resultados valoriza profissionais comprometidos com qualidade e melhoria contínua. é um ambiente que incentiva aprendizado atualização técnica constante e atuação próxima aos clientes.
descrição do cargo o cargo de analista de suporte de infraestrutura envolve o atendimento diário a usuários internos e externos realizando suporte técnico de primeiro e segundo nível para equipamentos sistemas e serviços de ti. a pessoa neste cargo será responsável por monitorar a infraestrutura local solucionar incidentes garantir a disponibilidade de servidores redes e serviços críticos além de registrar chamados acompanhar prazos e documentar procedimentos. também irá instalar e configurar sistemas operacionais atualizar softwares aplicar políticas de segurança e apoiar projetos de melhoria da infraestrutura. este é um cargo full time presencial localizado em barra do garças mt.
qualificações
* experiência em suporte técnico e troubleshooting com capacidade de diagnosticar problemas identificar causas raiz e propor soluções eficazes.
* conhecimento em infraestrutura de ti incluindo servidores redes cabeamento e equipamentos de comunicação de dados.
* domínio de sistemas operacionais utilizados em ambiente corporativo como versões de windows linux e ferramentas de administração.
* noções de segurança de rede incluindo configuração básica de firewalls antivírus políticas de acesso e boas práticas de proteção de dados.
* será considerado diferencial ter formação técnica ou superior em ti certificações na área de infraestrutura ou redes boa comunicação organização e disposição para aprender continuamente.