Descrição da vaga: Você é organizado(a), proativo(a) e gosta de trabalhar com processos eficientes? Estamos buscando um(a) profissional dinâmico(a) assegurando fluidez operacional e qualidade em todas as etapas do ciclo de atendimento ao cliente. Principais responsabilidades: Acionar o comercial em caso de impedimento na conversão de notificação em OS de Oficina devido a problemas de crédito do cliente, reportando a situação para resolução rápida. Gerar, em sistema específico, a identificação física do componente/máquina (dados do cliente, nota fiscal de entrada, data de entrada, número da OS gerada) e montar a pasta física e/ou anexar documentos na OS, disponibilizando a documentação para o Administrativo. Providenciar o descarregamento do equipamento/componente nos locais indicados, por meio de registros fotográficos, orientando a equipe terceirizada sobre a acomodação correta e seguindo os critérios de segurança da filial. Realizar o processo de expedição do componente/equipamento, solicitando coleta às transportadoras e conduzindo os procedimentos administrativos de controle/conferência necessários, visando liberar o componente para entrega ao cliente final. Recepcionar equipamentos/componentes mediante conferência da Nota Fiscal e do componente físico, fotografando, inspecionando e registrando no sistema as condições no ato da entrega, para resguardar a empresa de problemas futuros. Validar os dados da notificação e criar a Ordem de Serviço (OS) de acordo com os dados da notificação, especificando o tipo de serviço e selecionando as tarefas necessárias para a sequência do processo. Se você busca uma posição desafiadora, com impacto direto na experiência do cliente e na eficiência da oficina, venha fazer parte do nosso time! Requerimentos: Ensino médio completo. Organização, boa comunicação e foco em excelência operacional. Atenção a detalhes, proatividade e capacidade de cumprir prazos Benefícios: Salário compatível com o mercado Participação nos Lucros ou Resultados Vale-transporte ou Fretado Vale-refeição ou Refeitório no Local Assistência médica Assistência odontológica Seguro de vida Cesta de Natal Programa de treinamentos Convênio com empresas parceiras Ginástica laboral