Descrição da Vaga:
Oportunidade para você se destacar em um papel de apoio ao nosso time de qualidade!
A pessoa será responsável por apoiar processos de controle de qualidade, além de atuar diretamente no atendimento aos nossos clientes, garantindo uma experiência positiva e alinhada aos nossos padrões.
Responsabilidades:
* Elaboração de relatórios detalhados;
* Realização de checklists em fase de término de obra, assegurando a qualidade das entregas;
* Organização de documentos importantes;
* Acompanhamento de vistorias e visitas (presenciais) de clientes nas unidades;
* Apoio nas rotinas de controle de qualidade das obras, garantindo compliance com os padrões estabelecidos;
* Apoio na organização de vistorias de pré-entrega de unidades;
* Interface com equipes internas para alinhamento de não conformidades detectadas;
* Desenvolvimento de soluções criativas para melhorar processos e procedimentos;
* Análise de dados e métricas para identificar oportunidades de melhoria;
* Fornecimento de feedback construtivo para equipe de qualidade;
* Participação em reuniões de planejamento e revisão de projetos;
* Implementação de novas práticas e procedimentos;
* Aumento da satisfação dos clientes através do atendimento personalizado;
* Estabelecimento de metas claras e alcançáveis para o desempenho individual e coletivo;
* Gestão do fluxo de trabalho, garantindo que todos os processos estejam atualizados e eficientes;
* Melhoria contínua dos processos e procedimentos, adaptando-se às necessidades cambiantes do negócio;
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Requisitos e Qualificações:
* Técnico de Edificações ou Arquitetura ou Engenharia Civil em andamento;
* Familiaridade com leitura de projetos e rotinas de etapas de execução;
* Excelente comunicação e habilidades interacionais;
* Capacidade de trabalhar sob pressão e cumprir prazos;
* Flexibilidade e adaptabilidade para lidar com mudanças frequentes;
* Habilidades analíticas e problem-solving;
* Possuir conhecimento técnico relacionado à área; Habilidades administrativas; Possuir ferramentas de software especializadas.