Descrição da empresa A Minor Hotels: A Minor Hotels possui, administra e opera um portfólio diversificado de mais de 560 hotéis, resorts e residências de marca em seis continentes. Flexíveis e adaptáveis às tendências do mercado, impulsionamos o crescimento através das nossas oito marcas hoteleiras, juntamente com um conjunto de negócios hoteleiros relacionados e parcerias estratégicas com outras marcas hoteleiras líderes em todo o mundo. Liderados pelo luxo autêntico da nossa marca principal, Anantara Hotels, Resorts & Spas, a Minor Hotels estabeleceu-se como uma força global na indústria hoteleira. O crescimento contínuo da Anantara e Avani Hotels & Resorts e a aquisição de marcas como Tivoli Hotels & Resorts, Oaks Hotels, Resorts & Suites, NH Hotels, nhow Hotels, NH Collection e Elewana colocaram-nos em mercados-chave em todo o mundo. A Minor Hotels faz parte da Minor International (MINT), listada publicamente - uma das maiores empresas de hospitalidade e lazer da região Ásia-Pacífico. A MINT também é conhecida por suas marcas internacionais de varejo e estilo de vida, e sua subsidiária, Minor Food Group, é uma das maiores empresas de restaurantes do mundo, com mais de 2.100 pontos de venda em 20 países. A Tivoli Hotels & Resorts: Uma das marcas da Minor Hotels, a Tivoli Hotels & Resorts foi fundada em 1933, com a abertura do Tivoli Avenida Liberdade Lisboa, um dos hotéis mais emblemáticos da cidade de Lisboa, Portugal. Com mais de 85 anos de experiência, a Tivoli diferencia-se através de um portfólio de propriedades únicas e autênticas, com personalidades distintas, partilhando um ambiente elegante e intemporal, refletindo o _savoir faire_ de gerações de _hoteliers_. A Tivoli faz parte do grupo hoteleiro _Minor Hotels_ e atualmente opera mais de 20 propriedades em Portugal, Brasil, Espanha, Itália, China, Holanda e Qatar. Tanto em cidades cosmopolitas, refúgios românticos ou praias idílicas, a Tivoli convida-o a viver como um local nestes destinos, em luxuosos hotéis contemporâneos ou históricos, recebendo seus hóspedes e clientes de forma calorosa e genuína. Sobre o hotel: Localizado na exclusiva região de Campina, a apenas um quarteirão da orla e a 10 minutos a pé do centro histórico. Suas acomodações e instalações estão entre as mais impressionantes da cidade, incluindo uma piscina e jacuzzi na cobertura, espaços para eventos com capacidade para até 500 participantes, além do restaurante e bar na cobertura SEEN by Olivier da Costa, que redefine a gastronomia. - 176 quartos e suítes; - 4 restaurantes e bares, incluindo o rooftop SEEN by Olivier da Costa; - 5 espaços para eventos; - Anantara Spa e academia Tivoli Shape. TIVOLI MAIORANA BELÉM PARÁ Rua Gaspar Viana n°485, Campina, Belém, Pará, Brasil, 66010-060. Descrição da vaga Resumo da Posição: O(a) Gerente Geral será responsável pela liderança estratégica e operacional da unidade, assegurando a maximização de resultados financeiros, excelência na experiência do hóspede e conformidade com os padrões da marca. Deverá atuar como principal responsável pela gestão do ativo, alinhando performance operacional, cultura organizacional e posicionamento de mercado. Principais Responsabilidades: Liderança Estratégica e Gestão do Negócio - Definir e implementar a estratégia da propriedade, assegurando desempenho sustentável, lucratividade e excelência operacional. - Garantir a gestão eficiente do ativo, em alinhamento aos valores e diretrizes da Minor, com foco na maximização de receita e resultado. - Desenvolver e executar planos estratégicos para aumento de receita, rentabilidade e eficiência operacional. - Monitorar indicadores-chave de desempenho (KPIs), incluindo RevPAR, GOP, GOR e satisfação do cliente. Gestão Operacional - Supervisionar integralmente as operações do hotel, incluindo hospedagem, governança, alimentos & bebidas, eventos, spa e demais áreas. - Assegurar a implementação e manutenção de padrões de qualidade e excelência de serviço. - Promover melhorias contínuas nos processos operacionais, garantindo eficiência e consistência. - Coordenar-se com os chefes de departamento para garantir alinhamento operacional e comunicação eficaz. Experiência do Hóspede e Qualidade - Desenvolver e implementar estratégias para elevar a satisfação e fidelização dos hóspedes. - Garantir a entrega consistente da proposta de valor da marca e excelência na jornada do cliente. - Implementar e monitorar sistemas de controle de qualidade e auditorias internas. Gestão de Pessoas e Cultura Organizacional - Liderar, inspirar e desenvolver equipes multidisciplinares, promovendo uma cultura de alta performance, integridade e accountability. - Fomentar um ambiente de trabalho positivo, inclusivo e orientado ao engajamento dos colaboradores. - Assegurar alinhamento cultural com os valores da Minor Hotels. Gestão Financeira - Gerenciar orçamento, forecast e controle de custos, garantindo disciplina financeira e rent