Somos mais que uma máquina, somos pessoas que transformam e criam infinitas possibilidades. Trabalhamos para simplificar e impulsionar negócios para todas as pessoas, oferecendo soluções financeiras inteligentes. Aqui, investimos em tecnologia, promovemos desenvolvimento e fomentamos a inovação para criar novos caminhos possíveis e gerar impacto positivo no mundo. Na Cielo, a gente trabalha com autonomia para escrever nossa própria jornada, liberdade para ser quem a gente é, e a oportunidade de fazer acontecer. Somos um time que sonha no plural, oferecendo uma experiência completa e focando no bem-estar físico e mental de nossos mais de 7.000 colaboradores e suas famílias. Acreditamos na inclusão e acolhimento de todas as pessoas, com suas singularidades e diversidade de vivências. Bora realizar seus sonhos com a gente! Responsabilidades e atribuições Tem lugar para você nesse propósito: Maximizar a conversão de leads provenientes dos canais CP e DDN, atuando como consultor técnico-comercial no diagnóstico de necessidades e no suporte end-to-end na contratação e setup das soluções Cielo Store; Executar estratégias de Upsell na base de terminais non-smart, utilizando modelos de propensão para identificar oportunidades de migração para o ecossistema Lio SaaS, com foco em aumento de rentabilidade e blindagem do cliente; Atuar como agente multiplicador junto às Superintendências (CP e DDN), promovendo treinamentos contínuos e consultoria técnica para elevar o conhecimento do time comercial sobre o portfólio de soluções integradas e seus benefícios fiscais/operacionais; Assegurar o Go-Live técnico do cliente após a contratação, monitorando a primeira transação integrada e garantindo o treinamento do lojista para o uso efetivo das funcionalidades do SaaS; Atuar como canal de feedback entre o campo e as áreas de Produto/Alianças, identificando GAPs nas soluções atuais, movimentos da concorrência e oportunidades de homologação de novos parceiros de software. Requisitos e qualificações O que o TimeCielo espera de você? Ensino superior completo em Administração, Economia, Gestão Empresarial, Tecnologia e/ou áreas correlatas; Atuação com venda consultiva e capacidade de diagnóstico técnico-comercial; Vivência com implantação/onboarding e acompanhamento pós-venda (garantia de ativação e adoção); Forte orientação a resultado e qualidade de entrega, com disciplina de gestão por indicadores; Organização, planejamento e autogestão, com perfil dinâmico para atuar com times comerciais distribuídos; Excelente relacionamento interpessoal, colaboração e influência sem autoridade formal; Habilidade para treinar, conduzir reuniões e falar em público (treinamentos para CP/DDN); Conhecimento nas soluções integradas. Informações adicionais Por que viver infinitas possibilidades ao nosso lado? Assistência Médica e Odontológica; Remuneração Variável Anual (PPR); Auxílio Refeição e Alimentação; Auxílio Trabalho Remoto; Seguro de Vida; Seguro residencial e automóvel; Assistência funeral familiar; Previdência Privada; Canal de apoio à especialistas (nutrição, psicologia, ginecologia, etc); Campanha de Vacinação; Acesso à diversos cursos em nossa plataforma Educa; Wellhub; Day Off de Aniversário; Programa de Gestação Saudável; Licença Maternidade e Paternidade estendida; Auxílio Creche. Aviso de Privacidade para Candidatos Ao se candidatar a esta vaga, você declara estar ciente de que seus dados pessoais serão tratados pela Cielo exclusivamente para fins de recrutamento e seleção, conforme descrito em nosso Aviso de Privacidade para Candidatos, que detalha as finalidades, bases legais, forma de tratamento e direitos do titular. O aviso completo está disponível em: https://www.cielo.com.br/docs/trabalhe-conosco/Aviso_de_Privacidade_Candidato.pdf