Vaga – Assistente de Reservas
Estamos contratando Assistente de Reservas com perfil comercial, foco em vendas e excelência no atendimento ao cliente.
Buscamos alguém comunicativo, organizado e orientado a resultados, capaz de transformar contatos em reservas confirmadas e contribuir ativamente para o desempenho comercial do hotel.
Principais Atividades:
Atendimento por telefone, WhatsApp e e-mail
Conversão de leads em reservas, com foco em fechamento
Negociação de tarifas e condições, conforme diretrizes comerciais
Acompanhamento do funil de vendas no CRM (RD Station)
Atualização e controle de reservas nos sistemas
Monitoramento do mapa de reservas e canais de venda
Apoio às estratégias comerciais e de ocupação do hotel
Habilidade de negociação e foco no cliente
Requisitos:
Boa comunicação
Organização, responsabilidade e atenção a detalhes
Experiência com atendimento ao cliente
Vivência com rotinas administrativas
Facilidade com sistemas e ferramentas digitais
Experiência com sistema hoteleiro ADHM será um diferencial
Experiência com CRM (RD Station) será um diferencial
Escala de trabalho:
6x1
Local: Hotel Aldeia da Praia – Ilhéus/BA
Disponibilidade: início imediato
Envio de currículos:
Show more Show less