Descrição do Cargo
Nós estamos procurando por alguém que tenha paixão por fornecer um atendimento excepcional aos nossos clientes e parceiros. Se você é uma pessoa comunicativa e que valoriza cada interação, temos um cargo ideal para você!
Atribuições
- Atender visitantes, clientes e colaboradores de forma cordial e eficaz.
– Realizar atendimentos telefônicos, direcionando chamadas e anotando recados.
– Receber e encaminhar correspondências e entregas.
– Manter a organização e limpeza da área de recepção.
– Controlar o acesso de visitantes nas dependências da empresa.
– Agendar e confirmar compromissos e reuniões.
– Auxiliar na preparação de materiais para apresentações ou reuniões.
– Atualizar e manter bancos de dados e registros pertinentes à recepção.
– Fornecer informações sobre produtos e serviços e resolver dúvidas dos clientes.
– Colaborar com outras áreas para garantir um fluxo de trabalho eficiente.
Habilidades e Qualificações
– Ensino médio completo ou formação superior em áreas relacionadas.
– Experiência anterior em atendimento ao cliente ou funções similares.
– Comunicação eficaz verbal e escrita.
– Habilidade em lidar com o público e resolver conflitos.
– Conhecimento em informática, especialmente pacote Office.
– Organização e capacidade de multitarefa.
– Proatividade e postura profissional.