JOB DESCRIPTION
Por que fazer parte do #PosiTime?
Acreditamos que a tecnologia existe para impulsionar vidas, por isso, todos os dias construímos novas soluções que tornam a vida das pessoas melhor e mais inteligente! Ágeis, vibrantes, ousados, inovadores, diversos, conectados, dinâmicos, empreendedores e resilientes: mais que uma equipe, somos o #PosiTime.
Se você se identifica com o nosso propósito, e procura um lugar para crescer e somar, te esperamos de braços abertos!
RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS
1. Realizar prospecção, avaliação e credenciamento de novos parceiros em nível regional e nacional, garantindo infraestrutura, capacidade técnica e aderência às necessidades do negócio.
2. Garantir que as empresas da rede mantenham cadastro atualizado, conformidade fiscal, tributária, financeira e apólices de seguro de acordo com as exigências da operação.
3. Monitorar o desempenho das ATPs terceiras (Assistências Técnicas Positivo) por meio dos sistemas de gestão, identificando gaps, atrasos e desvios de processo, atuando de forma proativa na solução dos problemas.
4. Acompanhar a qualidade dos serviços prestados e cumprimento dos prazos contratados, realizando follow-up contínuo com os parceiros.
5. Realizar visitas técnicas em parceiros e clientes, apoiando o desenvolvimento da rede e a melhoria da execução dos serviços.
6. Acompanhar estoques, inventários e movimentações de peças, garantindo condições adequadas para a execução dos atendimentos.
7. Conduzir negociações com parceiros em situações não previstas contratualmente, buscando soluções alinhadas às necessidades da operação.
8. Identificar gargalos operacionais e oportunidades de melhoria, estruturando e acompanhando planos de ação.
9. Elaborar relatórios e apresentações gerenciais, apoiando o acompanhamento de indicadores, backlog de chamados e desempenho da rede.
10. Interagir com áreas de apoio para melhoria contínua dos processos e da operação.
REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS
11. Superior completo em Administração, Contabilidade, Economia, Engenharia ou correlatas.
12. Pacote Office (Word, Excel, Power. Point) Nível Avançado.
13. Experiência em condução de processos metódicos, garantindo organização, consistência e cumprimento de etapas.
14. Vivência em Assistência Técnica.
15. Conhecimento em SAP ou outro Sistema ERP.
16. Conhecimento em informática (SW e HW)
17. (Python e Power BI) - Diferencial
ADDITIONAL INFORMATION
** Buscamos oferecer os melhores benefícios ao #PosiTime, que podem variar de acordo com o contrato e local de trabalho.
Qualidade de Vida
Planos de saúde e odontológico
️ Zenklub: plataforma de saúde e bem estar, incluindo atendimento psicológico
️ Casa da Saúde: consultas médias e odontológicas, além de exames clínicos
️ Gympass
Refeitório no local
Desconto Farmácia
Emergências Médicas: convênio com o plano de saúde para atendimento em casa ou pelo telefone
Horário Semi-Flexível
Hibrido
Auxílio Creche e Kit Maternidade
Carreira e Educação
Descontos na Universidade Positivo (UP) - para colaboradores e dependentes
Saber Mais: Portal de Desenvolvimento Profissional
Descontos no Colégio Positivo para filhos de colaboradores
Finanças
PPR
Good Card: convênio aceito em mais de 130 mil estabelecimentos
️ Seguro de Vida
Empréstimo Consignado
Transporte
Vale Transporte ou Estacionamento
Descontos Exclusivos
Parceiro Positivo: site com descontos em nossos produtos
Nossa essência: Tecnologia para impulsionar vidas
"Das gigantes globais de tecnologia, quase todas nasceram em uma garagem. E apenas uma na sala de aula." Foi assim que nasceu a Positivo Tecnologia que em 1989 encarou o desafio de produzir computadores no Brasil.
Acreditamos que a TECNOLOGIA EXISTE PARA IMPULSIONAR VIDAS, e essa é a nossa essência, queremos inseri-la na rotina de cada pessoa, sempre em sua melhor versão: perfeita para a experiência de cada perfil de consumidor. Essa é a essência de quem nasce na sala de aula e quer mudar mundos. Milhões deles!
O NOSSO JEITO POSITIVO TECNOLOGIA DE SER E FAZER
O nosso time dinâmico, versátil, que respeita as diferenças é guiado pelas nossas 12 atitudes. Aqui no Positivo Tecnologia você vai ter a oportunidade de atuar com profissionais incríveis, aprender muito e colocar suas ideias em prática
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Seja PARTE DA NOSSA HISTÓRIA! VENHA SER #POSITIME!