Vaga: Gestor de Delivery Descrição da Vaga Estamos em busca de um(a) Gestor(a) de Delivery para liderar e otimizar nossa operação de entregas. O profissional será responsável por garantir eficiência, qualidade no atendimento e crescimento das vendas no setor de delivery. Responsabilidades: - Coordenar pedidos e fluxos de entrega em plataformas de delivery; - Monitorar indicadores de desempenho (tempo de entrega, avaliações, ticket médio, satisfação do cliente); - Implementar estratégias para aumentar as vendas e melhorar a experiência do cliente; - Supervisionar e treinar equipe de entregadores/parceiros; - Acompanhar estoque e alinhar processos com a cozinha; - Atuar na resolução de problemas e reclamações de clientes. Requisitos: - Experiência prévia em gestão de delivery, logística ou restaurantes; - Perfil de liderança, organização e visão estratégica; - Boa comunicação e proatividade; - Conhecimento em plataformas de delivery (iFood, Rappi, Uber Eats, etc.); - Desejável experiência com análise de métricas e indicadores. Oferecemos: - Remuneração compatível com o mercado; - Ambiente de trabalho dinâmico; - Oportunidade de crescimento profissional. Job Types: Full-time, Permanent Pay: From R$2,700.00 per month Experience: - Atendimento ao cliente (preferred)