* Ensino Superior Completo em Arquitetura, Engenharia Civil, Administração ou áreas correlatas;
* Conhecimento técnico em porcelanatos e revestimentos cerâmicos e experiência em especificação de projetos e revestimentos cerâmicos;
* Forte capacidade analítica, com foco em gestão de projetos e indicadores de desempenho;
* Facilidade para aprender e compartilhar conhecimento;
* Domínio do pacote office e ferramentas de mídias (vídeo, áudio, apresentações).
O que pode diferenciar você
1. Experiência em treinamento e desenvolvimento de Equipes Comerciais;
2. Experiência com atendimento consultivo e varejo premium;
3. Conhecimento em metodologias de aprendizagem (6Ds, gamificação, aprendizagem experiencial, blended learning, etc.).
4. Habilidade em storytelling para criação de conteúdos educacionais;
* Planejar e conduzir treinamentos sobre produtos, destacando características, benefícios, diferenciais competitivos e aplicações práticas.
* Conectar os diferenciais técnicos dos produtos com argumentos comerciais para apoiar vendedores e consultores na jornada de encantamento do cliente.
* Criar materiais de apoio como fichas técnicas, roteiros de vendas, vídeos e conteúdos para EAD.
* Orientar franqueados, gerentes e equipes de loja, garantindo conhecimento técnico-comercial alinhado à estratégia da Portobello Shop.
* Monitorar tendências de mercado, concorrência e feedbacks internos para atualização dos conteúdos.
* Organizar e divulgar o cronograma mensal de treinamentos, incluindo ações presenciais e online.
* Coordenar capacitações de lançamento de produtos, convenções de vendas, feiras e visitas à fábrica.
* Validar e acompanhar treinamentos de fornecedores parceiros, assegurando qualidade, relevância e aplicabilidade comercial.
* Avaliar a eficácia dos treinamentos por meio de indicadores de retenção de conhecimento e impacto nas vendas.
* Propor melhorias em materiais, metodologias e práticas de ensino, equilibrando técnica de produto e performance comercial.
* Gerenciar orçamento, fornecedores e recursos para otimizar ações de aprendizagem.