Anunciada dia 17 junho
Missão do cargo
Instrutor Técnico - Atendimento SAC - Jandira/SP
Modalidade
2 dias presenciais em Jandira (SP)3 dias em home office
Requisitos
Formação em Arquitetura, Engenharia ou Técnico em EdificaçõesOrganização e capacidade de gerenciar múltiplas demandas simultaneamenteBoa comunicação e habilidade de interação com equipes diversas (comercial, técnicos, operações)Disponibilidade para viagensAtendimento via telefone, e-mail e vídeo chamadaDomínio de planilhas e ferramentas de gestão (desejável)Diferenciais
Experiência com atendimento ao cliente, incluindo reclamações e orientações de manuseio de produtosPerfil técnico com conhecimento básico de rotinas administrativas, relatórios e controle de processosConhecimentos em Sales Force e CRM.
Responsabilidades
Realizar atendimento aos clientes, orientando quanto às especificações técnicas dos produtosPrestar suporte sobre funcionalidadesAtender reclamações do SAC, solucionando dúvidas e garantindo qualidade dentro das especificações técnicasOferecer atendimento e suporte aos técnicos em campoRealizar análises de risco para direcionamentos adequados ao campo
Dados da Vaga
Região: São PauloSalário: R$ 3.000,00 (CLT)Benefícios:Vale Refeição: R$ 35,00/diaCesta Básica: R$ 300,00/mêsAssistência Médica (Amil)Assistência Odontológica (Amil Dental)Vale Transporte conforme deslocamento nos dias presenciais
Horário de Trabalho:Segunda a quinta: 08h00 às 18h00Sexta-feira: 08h00 às 17h00Sábado: 08h00 às 12h00 (conforme escala)
- Local de trabalho: Jandira, SP
- Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
- Jornada: Período Integral
- Área e especialização profissional: Construção, Manutenção - Atendimento
- Nível hierárquico: Trainee
