Cargo de Suporte ao Cliente
Sumário do Cargo:
O objetivo principal é atender aos clientes em diferentes canais, incluindo WhatsApp, telefone e e-mail, fornecendo soluções para suas dúvidas.
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Responsabilidades Principais:
* Atendimento personalizado através dos canais mencionados;
* Fornecer apoio técnico e buscar soluções para os problemas relatados pelos clientes;
* Identificar as necessidades dos clientes e registrar essas informações nos sistemas utilizados pela empresa.
Requisitos Necessários:
* Título de Ensino Médio completo;
* Curriculum Lattes será uma vantagem no processo seletivo;
* Pacote Office com habilidades básicas;
* Desejável experiência prévia em SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente).