Vaga: Analista Pós Vendas Sr
A ADATA BRAZIL busca um(a) profissional altamente qualificado(a) para ocupar a posição de Analista Pós Vendas Sr.
O seu dia a dia
* Planejar e acompanhar as importações de peças e produtos para atendimento de trocas em garantia (RMA).
* Controlar o estoque de segurança de peças e produtos, garantindo disponibilidade para atendimento contínuo aos clientes.
* Monitorar os chamados de pós-venda e garantir que os prazos de atendimento sejam cumpridos.
* Interagir com o time jurídico e técnico para assegurar conformidade com as políticas de garantia e legislação vigente.
* Elaborar relatórios de consumo de peças, previsão de demanda e performance de atendimento.
* Contribuir na definição de políticas de substituição de produtos em garantia (novos, recondicionados, etc.).
* Participar de reuniões com fornecedores e parceiros logísticos para alinhamento de prazos e processos.
* Garantir rastreabilidade dos produtos substituídos via sistema interno da empresa.
O que esperamos de você
* Formação superior em Administração, Logística, Engenharia ou áreas correlatas.
* Experiência prévia com processos de RMA, atendimento pós-venda ou logística de peças.
* Conhecimento em sistemas de controle de estoque e de gerenciamento de chamados.
* Inglês avançado (mandatório).
* Boa comunicação, organização e perfil analítico.
* Habilidades com Pacote Office, com ênfase em Excel
* Disponibilidade para atuar no modelo presencial em Santo Antonio de Posse-SP.
Se você é apaixonado(a) por desafios, busca crescimento profissional e quer fazer parte de uma das principais empresas de tecnologia, essa vaga é para você
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: a partir de R$5.000,00 por mês
Benefícios:
* Assistência médica
* Assistência odontológica
* Participação nos lucros
* Seguro de vida
* Vale-alimentação
* Vale-refeição
* Vale-transporte