Realizar atendimento e suporte técnico voltado para reformas de máquinas e demandas da oficina. Responsabilidades e atribuições - Captar serviços de reformas de máquinas completas, componentes ou reparos simples na oficina da matriz e das filias; - Realizar acompanhamento de chegada dos equipamentos nas oficinas, realizando check list fotográfico de entrada e registrando junto a pasta virtual do equipamento. - Realizar abertura de ordens de serviços; - Designar e acompanhar a execução dos serviços pelos técnicos; - Elaborar relatorio técnico fotográfico das falhas encontradas; - Elaborar orçamentos dos recursos necessarios para os reparos, como: peças, fornecedores, mão de obra, etc; - Negociar descontos e analisar melhor opção de compra de peças no mercado local junto ao time de compras da Bamaq; - Solicitar analise de credito junto ao setor financeiro, ofertando a melhor condição de pagamento ao cliente de acordo com sua disponibilidade financeira; - Negociar os valores e coletar aprovação do cliente para seguir com a reforma; - Solicitar via sistema a compra dos itens aprovados; - Designar e acompanhar todo fluxo de reforma realizado pelo técnico, mantendo sempre o cliente posicionado do status e previsões; - Acompanhar testes finais após reforma; - Elaborar relatorio fotográfico dos serviços realizados para envio ao cliente; - Realizar encerramento da ordem de serviços após validação do cliente após os reparos; - Realizar check list fotográfico de entrega do equipamento; - Envio das NFs e boletos ao cliente após finalização; Requisitos e qualificações Ensino médio completo; Curso técnico em Mecânica, Elétrica, Eletrônica ou Mecatrônica, Desejável superior cursando ou concluído em Engenharia Mecânica ou Elétrica. Informações adicionais - Salário compatível com o mercado - VT Restaurante Interno - Convênio médico e odontológico - Convênio Farmácia - Desconto em todos produtos que o Grupo Bamaq comercializa. - Auxílio Psicológico através da plataforma Zenklub - Cesta de Natal - Programa de saúde do colaborador - Day Off - Gympass O Grupo Bamaq possui mais de 40 anos de tradição, sucesso e solidez. De origem mineira, as empresas do Grupo estão presentes em 16 estados do país, com forte atuação em Minas Gerais e nas regiões Norte, Nordeste e Centro-Oeste. Somos movidos por desafios e valorizamos o equilíbrio entre juventude e experiência, sempre em busca da inovação. Acreditamos no poder da colaboração e, por isso, unimos alta performance e desenvolvimento de carreira para construir um ambiente propício aos novos talentos. É nesta mistura que surge o Jeito Bamaquiano de Ser, a força de quem acredita que resultados são construídos com humildade, ambição e bom relacionamento. Vem você também fazer parte dessa jornada Benefícios Bamaquianos: Saúde e Bem-estar:Assistência Médica e Odontológica, Seguro de Vida, parceria com a Zenklub (consultas com psicólogos online) e Gympass. Tecnologia e inovação:na Bamaq nossos colaboradores recebem um Kit Admissional com notebook, fone de ouvido, mouse e mochila para transporte, tornando o trabalho muito mais prazeroso. Descontos em Produtos do Grupo:oferecemos planos e descontos especiais para nossos colaboradores nas marcas do grupo.