Sobre a Clicknurse:
A Clicknurse é o primeiro marketplace do Brasil especializado na contratação de profissionais de enfermagem e faz parte da My Careforce, uma healthtech europeia fundada em Portugal, que atua no mercado desde 2021.
A My Careforce/Clicknurse está em um momento acelerado de crescimento, conectando profissionais de saúde a oportunidades de trabalho no Brasil e em Portugal. Já cobrimos mais de 1.200.000 horas de enfermagem, conectando +40.000 profissionais a +300 unidades de saúde.
Somos uma empresa de tecnologia em expansão, com mais de €3,3 milhões em investimento, e uma missão clara: melhorar a qualidade dos cuidados de saúde por meio da tecnologia e eficiência operacional.
Desde 2023 no Brasil, atuamos para transformar a forma como profissionais e instituições se conectam, garantindo que cada paciente seja atendido pelo profissional certo, no momento certo.
Sobre a vaga:
Estamos em busca de um(a) Estagiário(a) de Enfermagem para integrar o time de Customer Success (CS). Essa pessoa terá papel fundamental no suporte à operação, atuando diretamente na alocação de profissionais nos turnos disponíveis, acompanhamento de plantões e garantindo a qualidade da experiência tanto dos profissionais quanto das unidades de saúde.
É uma oportunidade ideal para quem deseja ir além da assistência e se desenvolver em gestão, processos e tecnologia aplicada à saúde.
Responsabilidades:
Apoiar o time de CS na alocação diária de profissionais nos turnos publicados, garantindo cobertura eficiente das demandas;
Acompanhar os plantões em tempo real (check-in/check-out), atuando na prevenção e reversão de ausências;
Prestar suporte direto aos profissionais, auxiliando em dúvidas operacionais, orientações pré-plantão e resolução de intercorrências;
Registrar e acompanhar ocorrências operacionais, garantindo organização e direcionamento adequado;
Coletar e organizar feedbacks de profissionais e unidades, contribuindo para a análise de performance;
Manter as informações atualizadas nos sistemas internos (Retool, Enterprise, Intercom, entre outros);
Apoiar no relacionamento com unidades parceiras, garantindo uma comunicação clara, ágil e eficiente;
Apoiar nos processos de entrevistas técnicas e comportamentais dos profissionais, contribuindo com triagem, organização e acompanhamento das etapas;
Contribuir com melhorias contínuas dos processos, trazendo sugestões com base na vivência da operação.
Requisitos:
Estar cursando Enfermagem a partir do 5º semestre;
Boa comunicação verbal e escrita;
Perfil organizado, proativo e analítico;
Interesse por gestão, processos e tecnologia;
Disponibilidade para atuação híbrida (3x por semana presencial na Vila Olímpia - SP);
Flexibilidade para atuar aos finais de semana;
Disponibilidade para início imediato.
Diferenciais:
Experiência anterior com atendimento ao público, suporte ou gestão de escala;
Familiaridade com Pacote Office e ferramentas digitais.
Benefícios:
Acesso ao Wellhub.
Oportunidade de crescimento e plano de carreira.
Participação em um ambiente dinâmico, com autonomia e aprendizado constante.
Na Clicknurse, acreditamos no poder da tecnologia para transformar a saúde. Se você busca um estágio com propósito, desenvolvimento profissional e impacto direto no cuidado com o paciente, essa é a sua oportunidade.
Candidate-se agora e venha transformar o setor da saúde com a gente!