Nosso cliente é uma multinacional do ramo de telecomunicações.
* Principais responsabilidades:
* Será responsável pela Operação, Suporte e Monitoramento da rede, devendo ter conhecimento em tecnologia de Redes IP (Roteamento, Switch, Firewall), sistemas via satélite e monitoramento de rede;
* Suporte à Operação e Monitoração das redes Satélite, Redes IP, SDWAN e LTE;
* Análises de performance, diagnósticos e "troubleshootings" da rede, com a emissão de relatórios e, se necessário, o escalonamento ao time de Engenharia, TI e provedores;
* Configuração e manutenção dos sistemas de monitoração, com interface junto aos times de Implantação, Help Desk, Planejamento, Suporte; Gerente de Projetos;
* Interface técnica com os fornecedores (Backhauls, softwares e sistemas de monitoramento), com responsabilidade em análise de falhas e escalonamento de fornecedores;
* Suporte técnico aos operadores e técnicos, equipes de Call Center e Help Desk;
* Interface técnica com o time de Engenharia do Brasil e Estados Unidos, com a função de acompanhamento nos escalonamentos e emissão de relatórios de falhas;
* Disponibilidade para trabalho em escalas de plantão 12h x 36h noturno das 21h às 09h.
* Requisitos Técnicos:
* Formação em Engenharia, Análise de Sistemas, Tecnologia da Informação e áreas correlatadas;
* Desejável curso de especialização em sistemas de telecomunicações e redes;
* Desejável possuir certificações CCNA e NSE4;
* Necessário experiência mínima de 05 anos na área de Telecomunicações tendo atuado pelo menos 3 anos em NOC (Network Operation Center);
* Necessário Inglês Intermediário;
* Conhecimento técnico em tecnologia e sistemas de rede satélite e sistemas de monitoração de redes;
* Conhecimentos em internet, redes IPv4, protocolos de roteamento, firewall, ferramentas de monitoração de alarmes e tráfego, tratativas junto à provedores de serviços (circuitos, datacenter, etc.);
* Conhecimento em equipamento Cisco e Fortinet.