Atividades: O Analista Comercial em Seguros é responsável por apoiar a execução e o desempenho das atividades comerciais da corretora, atuando como elo entre clientes, equipe técnica e parceiros de negócios. Seu papel é assegurar o acompanhamento eficiente da carteira de clientes, a fluidez do processo de cotação e renovação de apólices, e a qualidade da experiência dos canais de venda, contribuindo diretamente para os resultados comerciais e a retenção de clientes.
1. Gestão da Carteira Ativa de Clientes:
Acompanhar a carteira vigente, garantindo a renovação das apólices dentro dos prazos estabelecidos.Realizar contatos proativos com clientes para atualização de dados, coleta de informações e acompanhamento do processo de cotação.Registrar de forma precisa as informações no sistema e apoiar o analista técnico na condução das renovações.Apoiar a apresentação de propostas e o fechamento de negócios, esclarecendo dúvidas e acompanhando o aceite do cliente.
2.Intermediação entre Áreas Técnicas e Comerciais:
Atuar como ponto de conexão entre clientes, equipe comercial externa e área técnica.Encaminhar e acompanhar demandas de cotação, priorizando conforme o potencial comercial e os prazos de vigência.Garantir comunicação fluida e organizada entre as áreas, contribuindo para a eficiência operacional e a conversão de negócios.
3. Experiência e Satisfação de Clientes e Parceiros:
Monitorar o andamento das cotações e renovações, garantindo o cumprimento de prazos e padrões de qualidade.Identificar falhas e oportunidades de melhoria na jornada do cliente e nos fluxos internos.Atuar na resolução de pendências e na manutenção de relacionamentos positivos com canais e clientes.
4. Gestão e Desenvolvimento de Canais e Parceiros:
Acompanhar o desempenho dos canais e concessionárias parceiras, apoiando a execução de campanhas e ações comerciais.Servir como ponto de contato principal para parceiros, assegurando suporte, orientação e atualização sobre produtos.Apoiar a integração de novos parceiros, contribuindo para sua capacitação e alinhamento com os processos da corretora.
5. Análise e Relatórios de Desempenho:
Elaborar relatórios de performance, conversão e acompanhamento de resultados, por segmento, BU, produtos, ramos e cotadores.Apresentar indicadores à liderança e propor melhorias em processos ou abordagens comerciais.Garantir a precisão e confiabilidade das informações gerenciais e operacionais.
6. Alinhamento e Estrutura Hierárquica:
Reporte direto ao Coordenador Comercial de Seguros.Contribuir para as estratégias de crescimento, fidelização e expansão de canais.Apoiar o desenvolvimento de programas de incentivo e campanhas internas e externas.Atuar de forma alinhada à cultura organizacional e às metas estratégicas da empresa.
Comportamental:
1- Proatividade e iniciativa
2- Organização e gestão do tempo
3- Orientação para resultados
4- Proatividade e iniciativa
5- Comunicação eficaz
6- Pensamento analítico e crítico
7- Relacionamento interpessoal
8-Visão estratégica
9- Foco no cliente
10- Inteligência emocional
Competências Técnicas:
Conhecimento em sistema de cotações e orçamentos de seguros.
Comunicação clara para interagir com clientes (renovações, dúvidas) e solicitar cotações à equipe técnica.
Conhecimento básico dos principais produtos de seguros e do fluxo de vendas da corretora e da área do agronegócio.
Conhecimento em Pacote Office (Excel, PowerPoint) e familiaridade com sistemas de CRM.
Desejável experiência com Quiver
Salário Bruto : Á combinar
Vale Alimentação R$16,00 por dia
Vale Refeição R$42,66 por dia
Plano de Saúde
Plano Odontológico
Auxilio Educação
Convênio Farmácia
Bônus Anual
Ginástica Laboral
Day Off
Gympass