A Logicalis valoriza a diversidade, oferecendo iguais oportunidades a todos os candidatos qualificados, independentemente de gênero, raça, orientação sexual, deficiência ou qualquer outra característica.Somos #ArchitectsOfChange.Ajudamos milhares de empresas a se transformarem e terem sucesso em um mundo digital.Acreditamos que a tecnologia pode mudar o mundo e torná-lo um lugar melhor para viver promovendo uma cultura alinhada aos nossos valores: integridade, inovação, excelência, parcerias e empoderamento.Veja como será o seu dia-a-dia:Atuar no atendimento de requisições e incidentes, com foco em troubleshooting de baixa e média complexidade em infraestrutura de redes IP (Routing/Switching, Wireless e Collaboration);Elaborar e aplicar procedimentos para restabelecimento de serviços e configurações de rotina;Mapear problemas em infraestruturas de redes e telefonia IP;Documentar procedimentos técnicos, topologias e manuais de atendimento;Interagir com o time de suporte técnico da Logicalis para o escalonamento de demandas complexas.O que você precisa para ocupar esta vaga?Formação técnica em Redes de Computadores, Informática, Telecomunicações, Sistemas de Computação ou áreas correlatas;Perfil multidisciplinar (Networking/Collaboration) e disposição para aprender novas tecnologias;Conhecimento pleno em suporte técnico de infraestrutura de redes e telefonia IP;Disponibilidade para atuar em demandas em horários extras caso necessário;Inglês / Espanhol intermediário para interação com fabricanteBoa comunicação, proatividade para o desenvolvimento contínuo e espírito de equipe.Será considerado um diferencial:Certificações ITIL; CCNA Routing&Switching / Collaboration;Modelo de trabalho : Presencial;Horário: Segunda a Sexta-feira das 9h às 18h;Local de trabalho:Pouso Alegre/MGNossos benefícios:Plano de saúdePlano odontológico️ Vale Refeição e AlimentaçãoPrevidência PrivadaSeguro de vidaAuxílio crecheVale transportePrograma de Apoio ao profissionalWellhubBirthday Off