**Nível**: Assistente
**Área**: Saúde
**Escolaridade**: Graduação - Completo
**Tipo de contrato**: CLT
**Jornada de trabalho**: Segunda a sexta de 08:00 às 17:00 horas e sábados alternados
Disponibilidade para viajar a trabalho
**Benefícios**: Insalubridade, Vale refeição, Plano de saúde, Seguro de vida, Vale transporte
**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:
**Empresa do ramo laboratoria contrata**:
Assistente de Processos Pré-Analíticos
Será responsável pela realização, acompanhamento, validação e análise dos processos pré-analíticos, oferecendo uma experiência diferenciada para os membros que utilizam a rede laboratorial. Desenvolver a rede através de treinamentos técnicos, propor soluções através de visitas técnicas, apoiando a gestão na tomada de decisões.
Acompanhar diariamente o andamento das rotinas garantindo a correta recepção das amostras e consequente execução dos exames com qualidade e entregues no prazo. Analisar criticamente as intecorrências, realizando as tratativas com os envolvidos.
Apoiar a supervisão nos processos da área. Dar apoio e suporte aos técnicos, esclarecendo eventuais dúvidas.
Realizar a gestão do programa de treinamentos, ministrar treinamentos e fornecer suporte.
Propor melhorias nos processos de atendimento ao cliente. Realizar as tratativas, incluindo abertura de não confomidades.
Realizar visitas técnicas. Identificar as necessidades e dificuldades dos clientes.
Relatar as opiniões dos membros da rede quanto aos serviços prestados.
Fornecer suporte técnico para a equipe comercial, focando na melhoria do atendimento aos clientes.
Garantir que as informações vinculadas a sua área de atuação estejam disponíveis e registradas adequadamente.
Compilar dados necessários para indicadores de desempenho referentes a seu setor.
Realizar acompanhamento no pós venda. Revisar os documentos pertinentes ao setor, para mantê-los atualizados.
Auxiliar na elaboração de informativos científicos.
**Requisitos**: Curso Superior Completo em Farmácia - Bioquímica ou Biomedicina.
Conhecimentos intermediários em Power point, Word e Excel (Pacote Office).
Conhecimento de informática - pacote Office.
Atuação em Laboratório (permitido estágio)
**Salário**: 2.300,00 + insalubridade + VT + Ticket no valor de 543,32 + Plano de saúde + Seguro de vida
Atuação de segunda a sexta de 08:00 às 17:00 horas e sábados alternados.
Assistente
1 ano