Description
Somos o Grupo Energisa
Com mais de cem anos de história, a Energisa é o maior grupo privado com controle 100% nacional do setor elétrico brasileiro. Nosso portfólio diversificado abrange 11 distribuidoras, 12 concessões de transmissão, geração de grande porte renovável, uma marca inovadora de soluções energéticas – a (re)energisa –, com geração distribuída por fonte renovável, comercialização de energia no mercado livre e serviços de valor agregado, além de uma central de serviços compartilhados, uma empresa de contact center e a fintech Voltz, a primeira do nosso setor no mercado de contas digitais. Transformamos, através de nossos mais de colaboradores, energia em conforto e desenvolvimento para mais de 20 milhões de pessoas. Acreditamos na força da diversidade e da pluralidade para gerar inovação e atingir resultados incríveis. Aqui todos são muito bem-vindos
Quer fazer parte desta história? Confere se esta oportunidade tem macth com o seu perfil e vem conosco participar desta jornada de seleção
Responsibilities
• Acompanhar a passagem do turno de forma criteriosa e com segurança;
• Alertar o supervisor do COD sobre os eventos de vultos e relevantes;
• Auxiliar nas solicitações de bloqueio de religamento automático para trabalho com linha viva referente ao seu posto de operação;
• Auxiliar e acompanhar manobras emergenciais e programadas de acordo com procedimentos e instruções relacionadas;
• Auxiliar nas analisar e solicitações de intervenções no Tempo Real com abrangência de cliente isolado até disjuntor de alimentador;
•Auxiliar na gestão e priorização das OS´s de falta de energia e carteira seguindo o critério de priorização;
• Auxiliar na gestão das equipes, cobrando o status dos serviços de forma rotineira;
• Estar atento ao painel de Ocorrências Técnicas relativo ao seu posto, com foco no TMAE, de forma a priorizar atendimento para ocorrências com tempos próximo ou acima da meta do TMAE;
• Estar atento ao painel de compensação relativo ao seu posto, de forma a reconhecer as ocorrências individuais e coletivas com maior impacto de transgressão dos indicadores (DEC, FEC, DMIC, DIC, FIC, DICRI) priorizando atendimento;
• Efetuar baixas de OS's e intervenções conforme instruções relacionadas;
• Comunicar-se de maneira operativa conforme POP/Nº050/2018.
Prerequisites
* Ensino médio completo;
* Estar cursando Técnico em Eletrotécnica.
Experiences
As PESSOAS aqui são nossa maior ENERGIA. Pensando em seu bem-estar, oferecemos um leque de benefícios. Da só uma conferida no que você terá:
• Vale alimentação ou Refeição para fazer as compras para sua casa ou comer no seu restaurante preferido;
• Plano de saúde e odontológico para você e sua família;
• Previdência privada para sua reserva financeira e investimentos;
• Auxílio Creche para te apoiar nos primeiros anos com seus filhos;
• Seguro de Vida, para dar mais tranquilidade a você e a quem você ama;
• Participação nos lucros, como incentivo pelo seu trabalho e resultados;
• Programas de qualidade de vida que garantem o bem-estar e promovem a saúde dos nossos colaboradores;
• Programas de Bolsa de Estudo para te apoiar em qualificação profissional;
• Gympass que te dá acesso a mais de 18 mil academias no Brasil.
Se você possui os pré requisitos da vaga, faça sua candidatura e fique atento nas dicas:
• Durante a jornada do processo de seleção, a comunicação será via e-mail ou por telefone. Certifique que seus dados estão atualizados e fique de olho na sua caixa de e-mail, sem esquecer da caixa de spam. Fique atento nas ligações, os nossos telefones corporativos possuem variação de DDD.
• Caso receba um feedback negativo, não desanime, fique atento a outras oportunidades.