A pessoa analista de MGM será responsável por estruturar, executar e otimizar o programa de indicação da Bulbe, transformando clientes em promotores ativos da marca e criando um canal de crescimento previsível e escalável. Essa pessoa será responsável por desenhar mecânicas de incentivo, acompanhar performance, otimizar conversão das indicações e integrar o programa com CRM, produto e mídia. O foco é gerar crescimento com eficiência, reduzindo CAC e aumentando LTV através de uma estratégia consistente de indicação. Estruturar e evoluir o programa de indicação (Member Get Member). Definir mecânicas de incentivo (benefícios para quem indica e para quem é indicado). Monitorar métricas como, Taxa de adesão ao programa, Taxa de indicação, Taxa de conversão das indicações, CAC, LTV dos clientes indicados Trabalhar com CRM para ativar e reativar a base. Criar campanhas e comunicações para estimular indicações. Realizar testes de incentivos, mensagens e timing. Garantir acompanhamento de tracking e atribuição correta das indicações. Gerar relatórios e insights estratégicos. Habilidades Técnicas: Conhecimento de modelos de referral (ex: gamificação) Noção de growth loops e efeito viral Estruturação de campanhas de incentivo Experiência com ferramentas de CRM Capacidade de trabalhar junto com time de produto/tech Construção e leitura de funis de indicação Noções de copywriting Habilidades Compostamentais: Mentalidade de Crescimento Pensamento Estratégico Visão Analítica Foco em Resultado Colaboração Criatividade Orientada a Dados Ferramentas: Excel / Google Sheets Notion ou similares Hubspot Blip (diferencial) Nossos benefícios — porque gerar energia boa começa dentro de casa: Bem-estar e Qualidade de Vida Escritório acolhedor e colaborativo (100% presencial – segunda a sexta) Wellhub (Gympass): academias, estúdios, personal trainers e apps de bem-estar Plano de Saúde SulAmérica (coparticipativo) – mensalidade 100% custeado pela empresa (com possibilidade de incluir filhos até 18 anos) Plano Odontológico (opcional): R$ 27,00/mês Convênio com Drogaria Araújo Frutas frescas todos os dias no escritório Seguro de vida Conveniência e Apoio no Dia a Dia Vale-refeição flexível: R$ 990/mês (sem desconto) Vale-transporte (desconto legal de 6%) Ajuda de custo para celular Uniforme (opcional) Desenvolvimento e Aprendizado Bolsa de estudos (apoio educacional contínuo) Acesso à plataforma Udemy para cursos online Incentivo ao desenvolvimento profissional