Garantir que o fluxo de entregas para o canal B2B ocorra sem atritos, monitorando desde a saída do pedido até a resolução de problemas na ponta, analisando a performance das transportadoras e atuando para melhoria dos indicadores. Atribuições Gestão diária dos pedidos e acompanhamento de embarques em malha nacional. Registrar e solucionar casos de avarias, devoluções e extravios diretamente no Excel/Sistema. Monitorar indicadores de entrega (KPIs) e sinalizar quando uma transportadora estiver fora do padrão acordado. Apoiar a ativação de novos parceiros e o descredenciamento de transportadoras com baixa performance. Manter contato constante com as transportadoras para garantir prioridade e agilidade. Requirements Ensino Superior completo (ensino superior em Logística será um diferencial). Experiência: Já ter trabalhado especificamente com transportes de carga (vivência com transportadoras é essencial). Excel: Capacidade de organizar grandes volumes de dados, criar planilhas de controle e gerar relatórios de ocorrências. Perfil Resolutivo: Alguém que não espere o problema escalar; que tenha proatividade para cobrar o transportador e buscar soluções rapidamente. Diferencial: Conhecimento das particularidades do canal farma (agendamentos e normas básicas de transporte de dermocosméticos). Horario de atuação: de segunda à sexta, das 9h às 18h.