Responsável por apoiar o time de operações no desenvolvimento, manutenção e aprimoramento de relatórios, dashboards e soluções de automação voltadas à eficiência operacional e à melhoria contínua da qualidade dos serviços prestados relacionados aos produtos e soluções de IoT. Atua de forma estratégica na análise de dados, identificação de oportunidades e implementação de melhorias baseadas em evidências.
Responsabilidades
Desenvolver e manter relatórios analíticos, dashboards e indicadores de desempenho (KPIs) voltados às operações de IoT.
Automatizar processos de extração, tratamento e consolidação de dados para reduzir atividades manuais e aumentar a acurácia das informações.
Apoiar a área de operações na identificação de gargalos, desvios e oportunidades de otimização.
Garantir a integridade, consistência e qualidade dos dados utilizados nas análises.
Realizar análises preditivas e diagnósticas para embasar decisões operacionais e estratégicas.
Interagir com áreas de tecnologia, engenharia e negócios para alinhar requisitos e entregar soluções analíticas integradas.
Documentar e disseminar boas práticas de análise de dados e automação de processos.
Atuar como referência técnica para o time em temas relacionados a analytics e inteligência operacional.
Qualificações
Desejável ensino superior completo em Engenharia, Ciência da Computação, Estatística, Matemática, Análise de Sistemas ou áreas correlatas.
Desejável Pós-graduação ou especialização em Data Analytics, Business Intelligence ou Big Data é desejável.
Conhecimentos Técnicos
Linguagens de análise e automação: SQL, Python, R ou similares.
Ferramentas de visualização e BI: Power BI, Tableau ou Looker.
Conhecimento em pipelines de dados, ETL e integrações via APIs.
Domínio de planilhas avançadas (Excel, Google Sheets) e manipulação de grandes volumes de dados.
Familiaridade com ambientes de nuvem (Azure, AWS ou GCP) e bancos de dados relacionais e não relacionais.
Noções de gestão de operações e indicadores de performance aplicados a produtos e serviços IoT.
Desenvolvimento de ferramentas de versionamento (Git) e metodologias ágeis (desirable).
Competências Comportamentais
Pensamento analítico e orientação por dados.
Capacidade de resolver problemas complexos com visão sistêmica.
Proatividade e foco em resultados.
Boa comunicação e habilidade para traduzir informações técnicas em linguagem acessível ao negócio.
Trabalho colaborativo e influência positiva em times multidisciplinares.
Curiosidade e aprendizado contínuo com novas tecnologias e técnicas analíticas.
Organização, disciplina e atenção aos detalhes.
Benefícios
VR, VA, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;
Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;
Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;
Tem filhos? Terá direito a um subsidio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;
Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê
Trabalhar remotamente até 2 vezes por semana. #Mobility
Ter flexibilidade de horário;
Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;
Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;
Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.
Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! #MinhaCarreira
E tem muito mais! Mas, você tem que se candidatar para saber...
*De acordo com a política de elegibilidade determinada pela empresa.
Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas!
Somos a Telefónica Tech, provedora global de serviços de Cloud, IoT e Big Data do grupo Telefônica, que agora, além de líder de telecomunicações, lidera também o mercado de Tecnologia. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda a sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade, tudo isso com a qualidade que só o grupo Telefônica tem.
E para que isso seja possível, contamos com uma equipe altamente certificada e especializada, que cresce a cada dia! Lideramos o processo de transformação digital e estamos nos conectando com as formas mais inovadoras e colaborativas de se trabalhar. Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.
Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos. Temos um programa interno pautado nos pilares de Gênero, LGBTQIAP+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo. Somos uma empresa de tecnologia, inspirada na diversidade e na inovação, que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças.
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