Obrigatório: Ensino médio completoDesejável: Boa comunicação verbal e escritaLocalizar agendamentos e confirmar consultas.Orientar beneficiários sobre dúvidas, prestadores, agendamentos e demais esclarecimentos.Realizar o cadastramento de biometria no sistema para elegibilidade em atendimentos futuros.Requisitar autorizações por telefone ou portal das operadoras, quando necessário.Remanejar consultas, contatando pacientes para remarcações em casos de falta médica.Executar outras atividades correlatas, conforme orientação do superior.Emitir guias no sistema para exames realizados em prestadores sem autorizador.Preencher impressos necessários para atendimento médico e separar formulários.Inserir dados no documento TISS (Troca de Informações na Saúde Suplementar).Efetuar abertura de fichas de outros convênios para posterior faturamento.Encaminhar pedidos de exames/procedimentos para auditoria médica.Montar pastas médicas com os formulários adequados.Controlar arquivos: retirar, organizar e arquivar prontuários médicos.Controlar a devolução de prontuários pós-atendimento.Realizar o fechamento da estatística de consultas e exames, registrando no sistema a quantidade de exames e atestados emitidos.