**Descrição da vaga**:
Estamos em busca de um(a) **atendente de balcão que transforme cada atendimento em uma experiência única para os clientes da Crematti.** O(a) profissional será responsável por **servir gelatos e demais produtos com cuidado, atenção à apresentação e simpatia, além de zelar pela organização e limpeza do balcão e mesas**. Também realizará o registro dos pedidos no caixa, garantindo precisão e agilidade no atendimento.
**Principais responsabilidades**:
- Recepcionar os clientes de forma cordial, esclarecendo dúvidas e oferecendo degustações dos diversos sabores;
- Servir gelatos e outros produtos conforme o pedido, garantindo qualidade e apresentação impecável;
- Sugerir combinações de sabores e promoções, promovendo os produtos da Crematti;
- Registrar os pedidos no sistema de caixa de forma ágil e precisa;
- Monitorar a satisfação do cliente, resolvendo dúvidas ou situações pontuais com proatividade;
- Manter o balcão, mesas e áreas comuns limpos e organizados, seguindo normas de higiene e segurança alimentar;
- Controlar o estoque de utensílios de uso imediato, como copos, cones e colheres;
- Aplicar as práticas e diretrizes do POP (Procedimento Operacional Padrão), assegurando consistência e qualidade nas operações.
**Requisitos e competências**:
- Maior de 18 anos;
- Experiência em gelateria será um diferencial;
- Capacidade de servir produtos com atenção à apresentação e qualidade;
- Noções de atendimento ao cliente;
- Proatividade, cordialidade, atenção aos detalhes e energia para encantar os clientes.
**Escala de trabalho**: 6x1
- 1 folga fixa na semana
- 2 folgas aos domingos por mês / intercalada
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$1.700,60 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Pergunta(s) de seleção:
- Qual a sua pretensão salarial?
**Experiência**:
- Vendas (preferencial)
- Atendimento ao Cliente (preferencial)