Oportunidade no Atendimento Corporativo – Kontik Business Travel | Porto AlegreSobre nósNo Grupo Kontik, tradição e inovação se conectam para impulsionar novas conquistas. Somos um hub de negócios com 11 marcas no segmento de viagens e turismo, atuando há mais de 70 anos no mercado. Aqui, valorizamos pessoas empreendedoras e realizadoras, criando oportunidades para diferentes carreiras e jornadas.A OportunidadeBuscamos um talento para integrar a equipe daKontik Business, nossa agência de viagens corporativas com atendimento consultivo, próximo e ágil. Trabalhamos lado a lado com empresas para oferecer soluções quelevam negócios ainda mais longe, combinando expertise, tecnologia e foco nas necessidades dos viajantes corporativos.Sobre o atendimento corporativo na Kontik Business TravelVocê será responsável pelo atendimento a grandes empresas e clientes VIP, oferecendo soluções personalizadas para viagens de negócios. A atuação é consultiva por e-mail e sistema OBT), garantindo agilidade e excelência em cada contato.Procuramos Alguém QueAtue presencialmente, de segunda a sexta-feira, no bairro Auxiliadora;Tenha Ensino Médio Completo;Possua experiência com atendimento ao cliente corporativo;Usuário do Pacote Office (Excel intermediário);Tenha conhecimento de processos e procedimentos voltados para o atendimento de um público VIP:Conhecimento no sistema Sabre: Reserva aérea nacional e internacional, emissão (fase 3.0, 3.5, 3.75, 4.0), reemissão complexa - QREX Portais aéreos - nacional e internacional (se operacional aéreo), carro nacional e internacional. Cotação, Reserva e Emissão Aéreo e Terrestre Nacional. Cotações de viagens internacionais Ponto a Ponto. Atendimento de viagens internacionais mais complexas. Expertise para elaboração de roteiros em rotas internacionais complexas.Conhecimento técnico de reemissões internacionais, elaboração de máscaras de reemissão. Conhecimento de Benner.Conhecimentos de portais (Aéreo e Terrestre) - Cotação, Reserva e Emissão Aéreo e Terrestre Nacional.Conhecimento de processos e cálculos de reembolso através das regras tarifárias das cias. Aéreas. Entendimento sobre documentação de vistos e passaportes.Conhecimento dos canais para obtenção dos documentos obrigatórios para emissão de visto. Entendimento dos produtos de cartões disponíveis para pagamento de despesas de viagens aéreas e terrestres.Conhecimento dos diferentes produtos de cartões disponíveis no mercado. Entendimento e capacidade para atendimento de grupos corporativos envolvendo aéreo, terrestre, transporte e pacote de alimentação.Conhecimentos em Política dos fornecedores.Diferencias: Inglês avançado e Espanhol intermediário e Superior Completo.Benefícios Que Fazem Parte Da Nossa JornadaVale -Refeição em cartão flexível que pode ser utilizado como VR e VA;Vale-Transporte;Assistência Médica – Bradesco – sem custo para o Titular no Plano básico;Assistência Odontológica - Bradesco – sem custo para o Titular no Plano básico;Frutaria" (entrega de frutas fresquinhas e higienizadas 02 vezes por semana para você ter uma alimentação ainda mais saudável);Hoje a Festa é Sua (Aniversariantes ganham o dia de folga);WOW Experience Travel – sorteio de diária, com acompanhante em hospedagens na região de POAWOW na Sua Casa: sorteio de eletrodomésticos;Você Muda & A Gente Ajuda (Crédito em cartão benefício para ajudar na mudança de residência);Sim, Aceito (Crédito em cartão benefício para ajudar no Casamento);Licença Casamento de 5 dias;PAI Você é nosso herói (Direito a licença paternidade de 30 dias após o nascimento do bebê);BDay Filho (day off no dia do aniversário do filho de até 5 anos);Sorteio WOW Experience Travel – sorteio de uma diária, com acompanhante em hospedagens na região de São Paulo, litoral e interior de SP + vale divertido.Sorteio WOW Na sua casa – sorteio de eletrodomésticos.Salvador, meu amô – sorteio de viagem com acompanhante para conhecer Salvador, cidade onde o Grupo Kontik nasceu, e um cartão diversão.Plataforma Kontik Trip – Passagens aéreas e hospedagem com descontos exclusivos para os colaboradores;Pega à Visão (Auxílio para compra/troca de óculos ou lente de contato de grau);Auxílio creche para mães com filhos até 6 anos;Qualify Kontik- Plataforma online com diversos cursos online;Wellhub (Gympass) ;Meu Amigo Vale Ouro (sua indicação se aprovado após o período de experiência e continuar na empresa rende um bônus para você);Seguro de Vida - sem custo para o colaborador;"Diz Aí?" (Canal aberto para sugestões, elogios ou para conversar conosco;Ingressos para o cinema com a Cinemark (preços muito mais acessíveis e desconto em folha);Convênio Farmácia.Creditas - nossa parceira para realização de empréstimos consignado, oferecendo a opção de desconto diretamente em folha.Uhuu me formei – benefício para quem se formou.Dinbora (Creditas) - App de educação e saúde financeira gratuito.Zenklub - Saúde mental, nutricional, financeira e carreira com consultas gratuitas para o titular e inclusão de dependentes com consultas com desconto.Dog Life Saúde para pet - cachorro e gatos com valores acessíveis.Local:Porto Alegre – bairro AuxiliadoraRegime:100% - presencial | CLT