Atendimento telefônico, e-mail e whatsapp;Abertura de chamados no sistema HelpDesk (de forma coerente);Acompanhar se o técnico assumiu o chamado antes do prazo terminar e posicionar o gestor;Responder por e-mail para o cliente que o chamado foi aberto;Manter o ambiente de trabalho limpo e organizado;Cotações e contato com os fornecedores;Responsabilidades e atribuições- Prestar suporte técnico aos usuários da empresa.- Registrar chamados e acompanhar o andamento das solicitações.- Contribuir para a melhoria contínua dos processos de suporte.Requisitos e qualificaçõesEscolaridade Mínima: Ensino Superior