Job type: Full-time employee Full-time employee
Se você compartilha dos nossos valores de inovação, ética e respeito, e quer fazer parte de uma equipe focada na excelência e liderança no setor automotivo, essa é sua chance
·Acompanhar em tempo real aentrada de leads nos sistemas(plataformas automotivas, redes sociais, WhatsApp, site, etc.);
·Distribuir os leadsentre os atendentes, conforme critérios definidos;
·Monitorar o tempo de respostae garantir que todos os leads sejam tratados dentro do prazo estabelecido pela concessionária;
·Acompanhar follow-ups e atualizações de statusdo sistema;
·Gerar relatórios diários e semanaiscom indicadores de performance (quantidade de leads, taxa de resposta, agendamentos, visitas e vendas);
·Identificar gargalos e oportunidadesde melhoria no processo de atendimento;
·Apoiar a gestãocom informações estratégicas sobre volume e qualidade dos leads;
·Treinar e orientara equipe quanto ao padrão de atendimento digital.
* Ensino médio completo ou Superior cursando;
* Garantir que o padrão de atendimento e comunicação siga as diretrizes da empresa.
* Domínio do Pacote office;
* Comprometimento com metas, proativo(a) e bom relacionamento com as ferramentas da Web.
* Descontos em Universidades e Escolas de Idiomas;
* Vale Alimentação ou Vale Refeição;
* Vale Transporte; Seguro de Vida;
* Descontos em Farmácias;
* Programa de atenção à saúde mental;
* Step 4: Entrevista com Analista de Gente & Gestão 4 Entrevista com Analista de Gente & Gestão
* Step 5: Entrevista com Gestor da Área 5 Entrevista com Gestor da Área
O Grupo ADTSA, é um dos maiores grupos automotivos do Nordeste, atuando nos estados de Alagoas, Ceará e Pernambuco.
Somos uma holding consolidada, que controla estrategicamente um conjunto de empresas de diversos segmentos da economia na região Norte e Nordeste. Fazemos constantes investimentos em companhias de transporte urbano, intermunicipal e interestadual de passageiros, além, do transporte de cargas e logística agropecuária.
O Grupo ADTSA também comercializa caminhões, ônibus, tratores e automóveis, e seu principal objetivo é focar na geração de empregos e no desenvolvimento econômico na região.
Representamos as marcas:
Meira Lins | Volkswagen; Pigalle | Peugeot; Pigalle | Citroën; Regence | Renault; Silcar | Chevrolet; GWM ADTSA | GWM; Ford ADTSA | Ford; Point S ADTSA | Point S; Novo Mundo Caminhões e Ônibus | Volkswagen; Novo Mundo New Holland Agriculture | Volkswagen; Novo Mundo Bridgestone e Firestone | Volkswagen ; ADTSA Corretora de Seguros; ADTSA Seminovos; ADTSA Consórcio.
Na nossa empresa, valorizamos o trabalho em equipe, a inovação e o compromisso com a excelência. Se você busca um ambiente de trabalho estimulante, com oportunidades de aprendizado contínuo e projetos desafiadores, venha fazer parte do nosso time
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