Nesta posição, você será responsável por garantir a disponibilidade, manutenção e atualização dos sistemas, aplicativos e equipamentos de TI utilizados pela organização. Atua diretamente no atendimento aos usuários, solucionando incidentes, implantando soluções e garantindo a aderência às normas, metodologias e padrões da empresa. Responsabilidades: Prestar suporte técnico de 1º e 2º nível a usuários em ambientes de microinformática (hardware, software e redes locais). Realizar instalação, configuração e atualização de sistemas operacionais e aplicativos corporativos. Apoiar na administração de Active Directory (AD), contas de e-mail e permissões de acesso. Executar manutenção preventiva e corretiva em desktops, notebooks, impressoras e periféricos. Analisar e implantar soluções de suporte técnico, com base em documentação e boas práticas. Registrar, acompanhar e documentar incidentes, garantindo rastreabilidade e fechamento adequado dos chamados. Respeitar e aplicar as normas, metodologias e padrões estabelecidos pela empresa. Apoiar sistemas ERP e outras aplicações corporativas, conforme treinamentos e documentações fornecidas. Trabalhar de forma colaborativa com as áreas internas, mantendo postura profissional, ética e proativa no atendimento. Requirements Graduação em andamento ou concluída em Tecnologia da Informação, Ciências da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas. Experiência em suporte a sistemas operacionais (Windows e/ou Linux). Conhecimento em aplicações corporativas e ERP. Noções de redes, impressão em rede e configuração de periféricos. Experiência com instalação e configuração de softwares homologados pela empresa. Conhecimentos em Active Directory e gestão de contas de usuários. Capacidade de análise crítica e discernimento para propor soluções de problemas. Informações Adicionais: Remuneração: R$ 3.200,00 CLT VR, VT, AM, AO, SV; Horário: 08h as 18h de segunda à sexta; Modelo: 100% presencial; Local: Centro - Cabreúva/SP.