O papel do Relacionador de Pacientes é fundamental para garantir a satisfação dos pacientes e fidelizar clientes.
Ele acompanha o paciente desde o primeiro contato com a clínica até o pós-atendimento, garantindo que todas as suas necessidades sejam atendidas.
Ao longo da jornada do paciente, o Relacionador de Pacientes identifica oportunidades de melhorias e implementa estratégias para aumentar a satisfação e reduzir a desistência.
Requisitos importantes incluem ser estudante de curso técnico ou graduação e apresentar um vídeo de apresentação na candidatura. Conhecimento de redes sociais também é visto como um diferencial.
A experiência de trabalho no setor de saúde é altamente valorizada, pois contribui para uma compreensão profunda das necessidades dos pacientes e das melhores práticas para atendê-las.
A motivação em servir aos outros e proporcionar cuidados de alta qualidade é essencial para este papel.