Título do Cargo: AGENTE DE CARTÕES E SERVIÇOSPrincipais Responsabilidades:Atendimento e suporte aos clientes em relação a emissão, bloqueio, cancelamento e remissão de cartões de crédito e débito.Realização de operações financeiras, como saques, transferências e pagamentos via cartão.Orientação aos clientes sobre os produtos e serviços bancários disponíveis.Resolução de problemas e reclamações relacionados aos cartões e serviços.Manutenção de registros e controles das atividades realizadas.Apoio na captação de novos clientes e na venda de produtos e serviços complementares.Requisitos Necessários:Ensino médio completo.Experiência prévia no atendimento ao cliente.Habilidades de comunicação efetiva, empatia e resolução de problemas.Conhecimento em operações bancárias, especialmente relacionadas a cartões de crédito e débito.Facilidade no uso de sistemas e tecnologias de informação.Capacidade de trabalhar em equipe e sob pressão.Diferenciais:Conhecimento em produtos e serviços bancários adicionais.R$ 2.011,7611:00 às 19:20Escala 6x1Domingos 2x1Vale transporteconvênio médico e odontológicoRestaurante no local- Bonificações como:campanhas de pontuações do Banco DVA mensal e semestral como viagens e vouchers em diversas lojas.PLR semestral- Possuir todos os DOCUMENTOS abaixo:CPFRGCARTEIRA DE TRABALHOHISTÓRICO ESCOLAR OU DECLARAÇÃO DE CONCLUSÃO DO ENSINO MÉDIOCOMPROVANTE DE RESIDÊNCIACERTIDÃO DE NASCIMENTOTÍTULO DE ELEITORCARTÃO PISRESERVISTAHorários: Escala de 220 horas mensais.Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTPagamento: R$2.000,00 - R$2.011,75 por mêsBenefícios:Assistência médicaAssistência odontológicaParticipação nos lucrosSeguro de vidaVale-transporteEscolaridade:Ensino Médio completo (Preferencial)