Descrição da vaga
Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.
Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de uma jornada global de transformação. Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores. Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui!
Junte-se a nós e seja parte da mudança!
Presencial em Santo André - SP.
Horário Comercial (segunda à sexta).
Responsabilidades e atribuições
Estamos em busca de um(a) Gerente de Operações AMS para se juntar à nossa equipe em Santo André/SP. O(a) candidato(a) deve ter uma sólida experiência em Application Management Services (AMS), ser fluente em inglês e demonstrar habilidades em gerenciamento de projetos utilizando o Jira. Além disso, conhecimento técnico prévio será considerado um diferencial, pois facilitará o entendimento das atividades do dia a dia. Esta é uma oportunidade empolgante para liderar uma equipe dinâmica e impulsionar a eficiência operacional.
* Gerenciar as operações diárias da equipe de AMS, garantindo a entrega de serviços de alta qualidade.
* Colaborar com as partes interessadas para entender as necessidades e expectativas dos clientes.
* Supervisionar o uso e a implementação do Jira para gerenciamento de projetos e tarefas.
* Desenvolver e implementar processos para otimização das operações.
* Treinar e apoiar a equipe, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e produtivo.
* Analisar métricas de desempenho e elaborar relatórios para a alta gestão.
* Garantir que todos os serviços estejam em conformidade com os padrões e políticas da empresa.
Requisitos e qualificações
* Experiência comprovada em Application Management Services (AMS).
* Fluência em inglês, com habilidades de comunicação verbal e escrita.
* Disponibilidade para trabalho presencial em Santo André/SP.
* Experiência prática com Jira e suas funcionalidades.
* Conhecimento técnico prévio que ajude no entendimento das atividades diárias.
* Habilidades de liderança e capacidade de trabalhar em equipe.
* Capacidade analítica e resolução de problemas.
Informações adicionais
O que te oferecemos:
* Vale Alimentação ou Vale Refeição;
* Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;
* LinkedIn Learning e Academia Stefanini - plataformas com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado;
* Mentoring;
* Auxílio Creche;
* Clube de vantagens para consultas e exames;
* Assistência Médica;
* Assistência Odontológica;
* Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;
* Clube de viagens;
* Convênio para Pet;
* e muito mais...
Etapas do processo
* Cadastro
* Bate papo com Gente & Cultura
* Bate papo com Gestão
* Carta proposta
* Contratação
Stefanini: Acreditar para Cocriar
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