Análise de Infraestrutura de TI - Cargo em Desenvolvimento
A LSG Sky Chefs é uma das maiores provedoras de catering aéreo e hospitalidade do mundo, reconhecida por sua excelente reputação e abordagem dinâmica no setor. Com mais de 100 anos de experiência, somos movidos pela excelência e inovação, impulsionados pela dedicação e expertise dos nossos talentosos colaboradores. Nossos membros de equipe são o coração e a alma do nosso sucesso, entregando consistentemente experiências culinárias excepcionais e um serviço de alta qualidade aos nossos clientes e seus passageiros em toda a América do Norte e América Latina.
**Resumo do Cargo:** O Analista de Infraestrutura é responsável por planejar, implementar, monitorar e manter a infraestrutura de TI da organização, garantindo sua estabilidade, segurança e desempenho. Este profissional atua no gerenciamento de servidores, redes, armazenamento, sistemas operacionais e outros componentes críticos, além de fornecer suporte técnico de alto nível e resolver problemas complexos.
**Dimensões do Cargo:
* Conhecimento de redes avançado;
* Experiência com virtualização (HyperV, VMWare);
* Segurança da Informação como prioridade;
* Infraestrutura em Nuvem Pública (AWS, Azure);
* Monitoramento e Performance do ambiente de TI;
* Automação e Scripts (PowerShell, Bash, Python);
* Definição e Gerenciamento de Capacidade de Planejamento da Infraestrutura;
* Documentação e Produção de Manuais;
* Habilidades Interpessoais e de Comunicação eficazes;
* Capacidade de Análise de Riscos e Resolução de Problemas;
* Adaptação às novas tecnologias e tendências.
**Principais Responsabilidades:
* Gerenciamento de Servidores: Configuração, manutenção e monitoramento de servidores físicos e virtuais (Windows, Linux, Hyper-V) garantindo alta disponibilidade e desempenho.
* Suporte a Redes: Administração de redes internas e externas com equipamentos Cisco, Fortigate (Roteadores, Firewall, SDWAN, Switches e APs).
* Gerenciamento de Usuários: Administração de contas de usuários através de ferramenta própria.
* Monitoramento de Segurança: Identificação e mitigação de possíveis ameaças cibernéticas, revisão e implementação de políticas de segurança.
* Gestão de backups: Revisar e implementar a política de backups e recuperação de dados com gerenciamento de fitas através do software Commvault.
* Manutenção de Hardware e Software: Suportar todos os ativos de TI (dispositivos de usuários, rede e telefonia).
* Documentação: Criar e manter registros detalhados da infraestrutura e seus componentes para suporte futuro e eventuais auditorias.
* Suporte Técnico: Fornecer suporte de infraestrutura e telecomunicações de todos os níveis aos usuários internos em LAM.
**Habilidades e Conhecimentos Específicos:**
* Formação Superior em Redes de Computadores, Ciência da Computação ou áreas correlatas;
* Conhecimento Avançado em Infraestrutura de TI, Cabeamento Estruturado, manutenção de hardware e redes de computadores;
* Conhecimento em Gestão de Projetos;
* Conhecimento e experiência em ferramentas cloud AWS e Microsoft (Intune);
* Certificações em ITIL (desejável);
* Inglês avançado.
**Tempo de Experiência:** Mínimo de 5 anos.
**Notas sobre a Empresa:** A LSG Sky Chefs é uma empresa líder em catering aéreo e hospitalidade, com presença global e compromisso com a excelência e inovação. Buscamos profissionais talentosos que compartilhem nossa visão e sejam apaixonados por tecnologia e inovação.