Operadora de saúde de grande porte busca uma oportunidade para compor a equipe de Retenção, na região do Morumbi, SP.Contratação temporaria de 180 dias com possibilidade de efetivação.Principais responsabilidades:Atuar na execução dos processos oriundos do pós-vendas e retenção de clientes, garantindo qualidade e eficiência em cada etapa dos processos da área;
Atuar no preenchimento de registros, planilhas e relatórios, garantindo controle e governança da área;
Atuar nos atendimentos via chat, Wpp de clientes visando obter a melhor oferta para permanência de clientes rentáveis na Cia. Em caso de preferencia do cliente atendimento por voz.Salário: R$ 3133,36 + VR R$ 40/dia + VTHorário: de Segunda a Sexta das 09h às 19h (Sexta das 10h às 19h)Perfil esperado / requisitosEnsino médio completo;
Experiência em operaçõesde retenção e vendas;
Conhecimento básico pacote office;
Experiência em operaçõesde call center com atendimento digital (chat ou WhatsApp);
Disponibilidade para trabalho 100% presencial no Morumbi, SP- Local de trabalho: São Paulo, SP- Regime de contratação de tipo: Temporário- Jornada: Período Integral- Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Ativo- Nível hierárquico: OperacionalVALORIZADOTempo de experiência: Entre 3 e 5 anosHABILIDADES- vendas- atendimento digital- retenção