Description Buscamos um profissional de tecnologia alinhado com o nosso propósito de ser a melhor solução em educação para todos. Se você ama a educação, tem prazer em contribuir, gosta do que faz e é focado em resultados, essa vaga é pra você! Responsibilities Sua missão será: Fornecer suporte técnico de excelência em TI aos colaboradores, assegurando um atendimento ágil e eficiente por meio de um sistema de chamados. Estamos comprometidos em garantir que todas as demandas sejam atendidas com qualidade e dentro dos prazos acordados; Seu escopo de atuação abrange suporte e configuração de hardware, software, impressoras e redes/wifi. Estamos sempre prontos para solucionar problemas, realizar diagnósticos precisos e oferecer soluções que otimizem o desempenho dos recursos tecnológicos utilizados no escritório; Além disso, você também vai ser responsável pelo controle rigoroso do inventário de ativos de TI, garantindo a disponibilidade e funcionalidade dos equipamentos necessários para o trabalho dos colaboradores. Ao recebermos novos membros na equipe, nos empenhamos em fornecer todos os dispositivos essenciais para o exercício de suas funções, bem como asseguramos o adequado recolhimento dos equipamentos utilizados por colaboradores que deixam a empresa; Trabalhamos com dedicação para promover um ambiente de trabalho produtivo e livre de problemas técnicos, proporcionando aos colaboradores a tranquilidade para se concentrarem em suas atividades e contribuírem com o sucesso de nossa organização. Buscamos um profissional proativo, que vá além do atendimento reativo às demandas, antecipando problemas e propondo melhorias contínuas no ambiente de TI. Espera-se que esse colaborador tenha iniciativa para identificar oportunidades de otimização nos processos, atuar preventivamente na infraestrutura e no suporte aos usuários, além de sugerir soluções que aumentem a eficiência e a qualidade dos serviços nas escolas. Prerequisites Para assumir esse desafio, você precisa ter: Ensino Superior cursando em Gestão de TI, Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou áreas correlatas; Conhecimento em sistemas operacionais (Windows, Linux) e ferramentas do Google (Gmail, Meet, Agenda, Drive) Habilidades em montagem e manutenção de computadores; Habilidades com redes de computadores e ativos de rede (Switchs e APs); Residir em João Pessoa/PB ou região metropolitana; Disponibilidade para deslocamento para atendimento em escola em Campina Grande. Você vai se destacar se tiver: Possuir conhecimento em controladoras e ativos de rede Fortinet e Unifi, VoIP, Windows Server, Active Directory, Hyper-V e VMware ESXi. Experiences Horário de trabalho: 44 horas semanais; Local: João Pessoa - Paraíba; Trabalho presencial. ⬇️ Nós oferecemos: Vale-Transporte; Assistência médica e odontológica (com co-participação); Participação nos Lucros e Resultados (PLR); Dress code descontraído; Day off no mês do aniversário para essa data não passar sem festa; Ambiente Salta de Aprendizagem: Cursos gratuitos sobre liderança e comunicação que vão alavancar sua carreira!; Parcerias no Salta Benefícios: T.T Burguer, Chefs Club, PrimePass, Magalu, NetShoes, Ponto Frio, Casas Bahia, Cultura Inglesa, CNA, Ibmec, Le Canton, Budda Spa, entre vários outros!; Seu filho(a) tem direito a bolsa escolar (consulte a equipe de Gente e Gestão para verificar as regras). Acreditamos que um time diverso é o caminho para cumprir a nossa missão de transformar vidas e o Brasil. Assim, incentivamos a candidatura de pessoas que se identifiquem com grupos minorizados em todas as nossas posições.