Quer fazer história e trabalhar em um produto que irá transformar o mercado? Agora é a sua chance! Estamos em busca de uma **Pessoa Operador de Cobrança em CS **para conduzir o sucesso do nosso cliente através da negociação de débitos em atraso, junto ao setor de Suporte e Relacionamento com cliente.
**Responsabilidades e atribuições**
O que você irá fazer**:
- Atendimento omnichannel;
- Levantar as necessidades do cliente;
- Conduzir o sucesso do cliente;
- Realizar negociação dos débitos em atraso;
- Gerar demandas de melhoria do processo de Customer Experience.
**Requisitos e qualificações**
Habilidades e conhecimentos**:
- Experiência comprovada em atendimento ao cliente e Cobrança;
- Conhecimento em Excel;
- Boa comunicação;
- Facilitador;
- Proatividade.
**Habilidades e conhecimentos desejáveis**:
- Experiência com Customer Success será um diferencial;
- Experiência em ambiente de Startup será um diferencial.
**Informações adicionais**_
Se você se identificou com a nossa vaga e quer fazer parte da equipe da BF, conheça um pouco mais sobre nós e sobre os nossos benefícios :)_
**Aqui na BoletoFlex você vai encontrar**:
- Swile Benefício Flexível, alimentação e refeição em um só cartão. Super fácil e personalizado para você!
- Plano de Saúde Top Nacional Bradesco;
- Guapeco (planos com desconto para o pet);
- Convênio com Sesc;
- Convênio com escolas de inglês;
- Day off no mês do aniversário;
- Frutas frescas duas vezes por semana;
- Espaço para descompressão e lazer;
- No dress code;
- Uma empresa 99% de Tecnologia com aquele 1% de Financeira;
- Uma filosofia de entregas rápidas e experimentação, onde mais vale uma solução rodando do que duas no quadro;
- Um time que leva a experiência do usuário muito a sério.
**Quer fazer história e trabalhar em um produto que irá transformar o mercado? Agora é a sua chance!**
Somos jovens, criativos e sintonizados com o que há de mais novo no mercado financeiro. Aqui na** BoletoFlex**, nosso maior objetivo é revolucionar os meios de pagamentos atuais, oferecendo alternativas de pagamentos parcelados sem cartão de crédito de forma rápida, flexível e segura. A inovação está no DNA da empresa: uma solução de crédito instantâneo simples e descomplicada com foco total na experiência do cliente.Você pode fazer parte da história de um dos meios de pagamento mais inovadores da América Latina. Quer participar dessa evolução? Vamos adorar ter você com a gente. **Vem ser BF!