Vagas Exclusivas para 50+ I Consultor(a) de Negócios Pleno | Lojas Catalão (Banco de Talentos)
Local de Trabalho: Lojas Catalão/GO
Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. A área de B2C busca entender profundamente as necessidades dos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Encantar e fidelizar é o que nos move!
Se você ama tecnologia, gosta de um ambiente dinâmico e trabalha em equipe, seu lugar é conosco nas lojas da Vivo!
Nosso objetivo é oferecer uma experiência encantadora, apresentando todos os serviços de conexão da Vivo para que as pessoas aproveitem ao máximo a vida.
Estas oportunidades fazem parte do Banco de Talentos de Lojas Próprias. Quando surgirem vagas compatíveis com sua disponibilidade, entraremos em contato para uma entrevista.
Responsabilidades:
1. Abordar e atender clientes no salão de vendas.
2. Identificar necessidades do cliente.
3. Negociar e vender produtos e serviços.
4. Apresentar os serviços de Fixa.
5. Realizar atendimentos agendados e personalizados para clientes de alto valor.
6. Suporte básico de tecnologia, incluindo backup, configuração de e-mail e redes sociais.
7. Indicar programas e benefícios da Vivo.
8. Incentivar o uso de plataformas digitais e apoiar o download do app Meu Vivo.
9. Seguir procedimentos de qualidade e controle de valores do caixa.
10. Participar de treinamentos e conhecer o mercado e a concorrência.
11. Seguir regras da Anatel e atuar na recepção quando necessário.
12. Poderá ser destacado para campanhas, projetos ou novos produtos.
Requisitos:
* Ensino médio completo.
* Compromisso com qualidade e ética.
* Habilidade de trabalhar com pessoas e resultados.
* Resiliência, curiosidade, disciplina e conexão com tecnologia.
* Experiência em atendimento ao cliente será um diferencial.
Benefícios e Cultura:
Na Vivo, apoiamos nossos colaboradores com benefícios flexíveis, incluindo:
* Escolha de benefícios na plataforma digital (academia, VR, VA, assistência médica, odontológica, seguro de vida).
* Smartphone corporativo e plano ilimitado de voz e dados 5G.
* Descontos exclusivos em linhas fixas, banda larga, TV e apps.
* Bônus ou PPR anual, previdência privada, subsídio escolar.
* Flexibilidade de horário, dia de folga no aniversário, programas de voluntariado e desenvolvimento educacional.
* Iniciativas para saúde física, emocional e social, incluindo consultas com profissionais e telemedicina.
Todas as vagas são acessíveis a pessoas com deficiência e reabilitados. Valorizamos diversidade, inclusão e potencial de todas as pessoas.
Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil, com o propósito de Digitalizar para Aproximar.
Estamos em transformação digital, com metodologias ágeis, promovendo um ambiente diverso e inovador, que valoriza a criatividade e o engajamento.
Acreditamos que a diversidade de pessoas, culturas, habilidades e atitudes é um diferencial que reflete a sociedade. Temos programas internos focados em Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para promover inclusão e representatividade.
Com nossa Paixão Púrpura e seus valores — Conexão Humana, Curiosidade Viva, Atitude Transformadora e Ação Responsável — impulsionamos o potencial humano por meio da tecnologia.
Acreditamos que a melhor experiência ao cliente começa com uma excelente experiência para nossos colaboradores.
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