Descrição da Empresa
A Brascomm ERP é especializada no desenvolvimento de sistemas de gestão empresarial via WEB, oferecendo soluções para faturamento, controle de estoque, financeiro, contábil e gestão estratégica. Nossa plataforma integra CRM, B2B e lojas virtuais, atendendo diversas localidades e empresas. Nossos sistemas são compatíveis com diversos navegadores, incluindo Firefox, Chrome e Internet Explorer.
Descrição do Cargo
Estamos procurando um Analista de Suporte ERP para fazer parte de nossa equipe em Santo André, SP. Este cargo é responsável por fornecer suporte técnico ao cliente, solucionar problemas relacionados ao sistema ERP e oferecer atendimento ao usuário. As tarefas diárias incluem analisar e resolver problemas técnicos, prestar suporte aos usuários e garantir que o sistema funcione corretamente. Este é um cargo de tempo integral e requer presença no local.
Qualificações
* Habilidades Analíticas:
Necessário possuir habilidades analíticas para diagnosticar e resolver problemas complexos relacionados ao sistema ERP.
* Suporte Técnico e Solução de Problemas:
Experiência em suporte técnico e solução de problemas para ajudar os usuários a superar desafios técnicos.
* Atendimento ao Cliente:
Habilidades em atendimento ao cliente e suporte ao usuário são essenciais para garantir a satisfação e a eficiência no uso do sistema.
* Além das habilidades acima, serão considerados diferenciais a formação em Tecnologia da Informação ou áreas afins, bem como conhecimento em sistemas ERP e fluência em idiomas estrangeiros.