A Natura tem por essência a paixão pela cosmética e pelas relações. E é esse cuidado, o nosso jeito de ser e fazer que Só Podia ser a Natura. Fazemos com que os mais de 200 milhões de consumidores que entram nas nossas lojas, se sintam especiais e desfrutem da nossa consultoria de beleza.
Se você quer ser um(a) Vendedor(a) Responsável na Natura e fazer parte do dia a dia, da autoestima e dos momentos das pessoas e ainda desenvolver talentos na melhor empresa de beleza PARA o mundo, essa é a sua chance! Confira nossas vagas e venha, do seu jeito, prosperar com a gente!
Consultor(a) Responsável - Varejo | Rua Oscar Freire, 816
O que estamos buscando? Profissional para cuidar da loja e da equipe com zelo e atenção em todos os processos. Fidelizar nossos clientes e aumentar o número de consumidores da marca.
Conectar-se com nossos valores irá garantir que você ofereça uma experiência diferenciada para o cliente e para sua equipe.
Alguém com experiência em gestão de pessoas e de resultado, que valorize o desenvolvimento profissional e que acredite que a diversidade gera valor.
Quais são as principais responsabilidades?
Obedecer todos os regulamentos e procedimentos de trabalho da Empresa.
Atender todos que entram na loja com objetivo de atrair para experimentarem e adquirirem os produtos, construir relações com os consumidores;
Manter e aumentar o número de consumidores da marca Natura;
Atender os clientes com atenção, cortesia, educação e bom humor, superando as expectativas dos consumidores;
Apresentar a loja e seu conceito;
Conhecer e estudar os produtos e ajudar os clientes na localização do que procuram ou em suas escolhas, além de orientar sobre a correta utilização de cada produto;
Fazer o cadastro de clientes conforme recomendação da Empresa, visando monitorar consumo e datas importantes para contatos futuros;
Reunir as opiniões e as necessidades relativas a produtos, repassando ao Gerente/VR todas as informações;
Preservar os direitos e deveres dos clientes. Expor os produtos mantendo as regras definidas pelo Visual Merchandising/planograma facilitando sua identificação, localização e manuseio;
organizar constantemente os produtos e suprimentos;
Realizar e conferir constantemente a exposição correta e completa dos preços dos produtos; Executar pesquisa de preços na concorrência conforme orientação do Gerente;
Receber os produtos e materiais de uso geral, conferindo a Nota Fiscal com o pedido;
Recolher os demonstradores de produtos que não estão disponíveis para venda;
Entregar os produtos vendidos em sacola ou embalagem para presente com etiqueta ou comprovante para troca;
Realizar procedimento de troca de produtos conforme as normas da Natura;
Controlar a validade dos produtos e embalagens danificadas, retirando da área de vendas;
Demonstrar produtos e aplicar maquiagem conforme treinamento. É responsável por cumprir com as políticas, regras e normas de Segurança do Trabalho e Saúde ocupacional de seu local ou processo de trabalho;
Reposição de itens de loja nos armários, dar entrada nos pedidos e realizar organização dos produtos no estoque;
Operação 360 incluindo organização do estoque;
Realizar vendas e contatos online, saber utilizar ferramentas digitais de venda (treinamento fornecido pela loja).
Quem é a pessoa?
Pró-ativa e colaborativa;
Perfil multiplicador de conhecimento;
Protagonista e determinada;
Resiliente.
O que precisa ter?
Ensino Médio Concluído;
Excel
Desejável conhecimento em atendimento consultivo;
Disponibilidade para trabalhar domingos alternados (1x1);
Experiência em vendas e com entrega de resultados;
Experiência em operação de loja.
Quais são os benefícios?
Vale Refeição
Vale Transporte
Assistência médica + seguro de vida
Vale-presente Natura no seu aniversário
Produtos Natura com 40% off (Calma! São só 5 por mês)
A Natura & Co celebra e abraça a diversidade em todas as suas formas e pluralidades! Convidamos as #Mulheres, pessoas #Negras, profissionais com deficiência (#PCD), pessoas pertencentes às comunidades #LGBTQIA+ #Gestantes e profissionais de #Qualquer Idade a se candidatarem a esta vaga!
Caso queira saber mais informações sobre como utilizamos seus dados pessoais para fins de recrutamento, consulte o Aviso de Privacidade do Grupo Natura & Co para Candidatas/os (