Principais entregas:Presta atendimento ao público; presencial, telefônico e on-line; bem como realiza rotinas administrativas.Resultados esperados:Agilidade no atendimento | Satisfação do cliente.QualificaçõesFormação:Ensino Médio CompletoConhecimentos Técnicos:Pacote OfficeDigitaçãoSistema Informatizado de AtendimentoDiferencial:Conhecimento no Sistema Shift Controler;Conhecimento no Sistema SysqualiAtividades:Realizar atendimento, conferindo guias/autorizações, documentos pessoais e cartão convênio do cliente para cadastro no sistema, e encaminhamento para coleta de exames;Prestar atendimento telefônico interno e externo, bem como atendimento via Whats App e e-mail;Realizar agendamento de exames, bem como orienta sobre preparo e realização dos exames solicitados, entrega de frascos para coleta dos exames;Realizar a impressão e entrega de resultado de exames;Acompanhar os resultados e entregas dos exames urgentes;Separar guias em ordem alfabética;Realizar o recebimento dos valores dos atendimentos particulares, emite recibo de quitação, confere o caixa e encaminha para o setor responsável;Codificar de guias;Apoiar na digitação de resultados de exames;Enviar guias para correção do SAE (Vigilância sanitária)Realizar a separação dos documentos de exames específicos (OS), por setor e data de exame, corrige e arquiva.