Requisitos Técnicos e comportamentais Técnicos (Hard Skills) Ensino médio completo (desejável superior em Logística, Administração ou áreas correlatas). Experiência anterior em transporte/logística no varejo ou supermercado. Experiência com gestão de equipes operacionais. Conhecimento básico em manutenção de frota. Domínio de Excel e sistemas de gestão. Conhecimento da legislação de trânsito. Comportamentais (Soft Skills) Liderança ativa e gestão de equipe operacional. Capacidade de organização e planejamento diário. Agilidade na tomada de decisão. Boa comunicação e postura profissional. Gestão de conflitos. Foco em resultados e satisfação do cliente. Senso de urgência e responsabilidade. Principais Atividades Gestão de equipe de entregadores (delivery), motoristas de caminhão e motoristas de carros leves. Supervisionar entregadores responsáveis pela entrega de compras realizadas na loja física, televendas ou e-commerce. Garantir pontualidade, organização das rotas e qualidade no atendimento ao cliente. Acompanhar ocorrências como atrasos, devoluções, trocas e reclamações. Assegurar padrão de cordialidade, apresentação pessoal e postura profissional da equipe. Monitorar produtividade diária (quantidade de entregas por rota/entregador). Supervisionar motoristas responsáveis por: Transferência de mercadorias entre lojas da rede e Transporte de produtos para fazendas (quando aplicável). Garantir cumprimento de prazos de abastecimento entre unidades. Controlar segurança da carga, integridade dos produtos e conferência documental. Acompanhar controle de jornada, tacógrafo e documentação obrigatória. Supervisionar motoristas responsáveis por transporte de: Produtos perecíveis, Carnes e Produtos refrigerados ou de giro rápido. Garantir controle adequado de temperatura e boas práticas de transporte. Assegurar higienização dos veículos e cumprimento das normas sanitárias. Reduzir perdas por transporte inadequado. Gestão de Frotas e Custos Controlar manutenção preventiva e corretiva dos veículos (caminhões e carros leves). Acompanhar consumo de combustível e quilometragem. Controlar multas, sinistros e documentação da frota. Monitorar custos logísticos e propor melhorias operacionais. Desenvolver estratégias para otimização de rotas e redução de despesas.