Nível: Júnior
Áreas: Suporte técnico em informática (helpdesk), Tecnologia da Informação
Escolaridade: Graduação - ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS, cursando tecnologia em gestao da tecnologia da informação - Cursando
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: 08:00 ás 18:00 segunda á sexta-feira.
Responsabilidades e Experiências desejáveis:
Principais Responsabilidades:
- Prestar suporte técnico e operacional aos usuários, auxiliando na resolução de problemas e dúvidas;
- Prestar suporte a atividades relacionadas a suporte de sistemas nível 1 e 2, Sistema Proprietário, Windows Server, WEB (IIs) (Tomcat) - Linux em geral, Postgers e SQL Server.
- Auxiliar no suporte técnico garantindo alta disponibilidade e performance, das plataformas, e quando necessário, orientar e treinar os usuários
- Instalar, configurar e dar manutenção a sistemas
- Auxiliar em atividades de programação TSQL, Store Procedure no SQL Server e as mesmas atividades para o Banco e Dados Postgers.
- Auxiliar em atividades de programação para correção de bugs envolvendo codigos java, shell script e phyton
- Auxiliar na criação de manter atualizados os procedimento técnicos
- Criação de relatórios básicos em SQL / Excel.
- Manutenção de relatórios criados através das ferramentas Jasper e Crytal Reports.
- Atender prontamente e corretamente as solicitações dos clientes, registrando e solucionando conforme procedimentos
- Manter-se atualizado, lendo procedimentos operacionais, participando de reuniões, treinamentos, certificações e outros
- Manter atualizada a base de conhecimento: Acompanhar a revisão e atualização dos procedimentos operacionais (documentos), pesquisando novas soluções, analisando criticamente os processos e propondo melhorias
- Eventuais viagens para implantação, demonstração ou treinamento de centrais de processamento (sistemas, hardware e treinamento).