Resumo
Atuar como responsável pelo delivery ponta a ponta de um portfólio de clientes dos setores automobilístico e agro, assegurando performance financeira, qualidade das entregas e alto nível de satisfação do cliente.
Você será o principal ponto de accountability pelos contratos sob sua gestão, liderando equipes multidisciplinares em ambientes complexos e garantindo previsibilidade de resultados por meio de uma gestão estruturada de indicadores, riscos e governança.
Terá atuação direta no relacionamento com stakeholders em nível gerencial e executivo, além de papel ativo na evolução e expansão das contas.
Esperamos que você tenha:
* Experiência consolidada em gestão de delivery em consultorias de TI ou ambientes de alta complexidade
* Vivência nos setores automobilístico e/ou agro
* Experiência em programas de transformação digital
* Forte domínio de gestão financeira (receita, margem, forecast e rentabilidade)
* Histórico comprovado na recuperação de projetos críticos
* Capacidade de liderar equipes sob pressão, mantendo engajamento e performance
* Disciplina de gestão, com foco em indicadores, rituais e governança estruturada
* Excelente comunicação e habilidade de relacionamento com clientes
Será um diferencial se você tiver:
* Experiência na gestão de grandes contas (key accounts)
* Atuação em modelos de contrato complexos (ex: SLA, escopo aberto, AMS, fábricas de software)
* Capacidade de identificar e desenvolver oportunidades de expansão (upsell/cross-sell)
* Experiência com métodos ágeis e híbridos de gestão
* Uso de dados, automação e IA para ganho de eficiência operacional
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