Habilidades:Redes;Mikrotik / Topologias de Redes;Configuração de equipamentos Telecom.*Certificações serão um diferencialFormação:Curso Técnico em Redes/Informática;Superior em andamento em áreas correlatas.Gestão de Chamados: Atender, resolver e coordenar chamados mais complexos de diversos setores da empresa, com foco em eficiência e resolução ágil;Apoio a Unidades: Prestar suporte estratégico e consultivo a outras áreas, contribuindo para a otimização de processos e o aprimoramento do desempenho organizacional;Suporte Técnico: Auxiliar técnicos de campo remotamente ou presencial, identificando oportunidades de melhoria nos processos e realizando ajustes pontuais;Ativação de Serviços: Realizar a ativação de equipamentos e serviços para clientes empresariais (PJ), seguindo os procedimentos definidos;Documentação: Manter registros detalhados de equipamentos e redes, garantindo a precisão das informações;Configuração de Equipamentos: Configurar dispositivos de telecomunicações para clientes corporativos, com acompanhamento;Apoio ao Cliente: Confirmar as configurações desejadas durante as ativações, garantindo que atendam às expectativas do cliente;Testes de equipamentos: Executar testes em novos equipamentos para analisar seu funcionamento e identificar possíveis falhas.