ATIVIDADES:Receber e formalizar pedidos de clientes via WhatsApp, e-mail, telefone ou outros canais.Realizar o lançamento dos pedidos no sistema ERP | CRM, validando dados, condições comerciais e disponibilidade de estoque.Conferir dados do cliente, condições de pagamento e prazos.Atuar como suporte ao cliente no pós-venda, esclarecendo dúvidas sobre pedidos, prazos, produtos e logística.Fazer acompanhamento dos pedidos até a entrega, mantendo o cliente informado.Apoiar na emissão de notas fiscais, quando necessário, ou repassar ao setor responsável.Manter o cadastro de clientes atualizado no sistema.Auxiliar na gestão da experiência do cliente, promovendo um atendimento humanizado e eficiente.Encaminhar demandas específicas para os setores responsáveis (estoque, financeiro, suporte técnico ou logística).REQUISITOS:Técnicas de vendas consultivas.Atendimento humanizado.Conhecimento em planilhas, sistema de CRM ou gestão de pedidos.HORÁRIO DE TRABALHO:Segunda a sexta das 08:00 as 18:00BENEFÍCIOS:VTVRPlano de SaúdeLOCAL DE TRABALHOBELO HORIZONTE (próximo ao Centro)Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTPagamento: R$2.400,00 - R$3.500,00 por mês