Nós somos a Quality Digital Saiba mais sobre a gente: - Uma frase que nos define: - Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovação! - Ao infinito e além - Somos _semfronteiras_. Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundo - Nossa cultura - Mesmo distantes, estamos juntos Temos cerimônias para estarmos mais próximos, compartilhar conhecimento e ficar por dentro das novidades da nossa empresa! - Somos diversos - Um dos nossos compromissos é fazer da companhia um ambiente cada vez mais diverso, inclusivo e respeitoso, valorizando e promovendo a pluralidade. Por isso, aqui temos espaço para todas as pessoas, independente de raça, gênero, idade, orientação sexual, crença religiosa ou deficiência. - Nosso objetivo - Potencializar os negócios dos nossos clientes através de soluções inovadoras e sustentáveis. Topa vir com a gente nessa? Responsabilidades e atribuições O que buscamos? Um profissional disponível e proativo. Como será o seu dia a dia: - Prestar suporte e atendimento a sistemas e ao usuário, identificando e levantando requisitos para correção de problemas, bem como gerir recursos externos no tratamento de incidentes e problemas relativos a sistemas; - Confeccionar relatórios e reports sobre incidentes, problemas ou análises; - Realizar treinamento do usuário para o uso correto de sistemas corporativos; - Confeccionar e manter manuais com instruções técnicas e funcionais; - Implantar sistemas de aplicações, efetuando a instalação e os devidos testes, garantindo o bom funcionamento; - Desenvolvimento de scripts para automação; - Participar de levantamento de dados, definindo processos, métodos e recursos necessários para implantação de sistemas e/ou alteração dos existentes; - Efetuar a homologação do sistema e aplicação junto aos usuários e clientes; - Promover a revisão de código e entregas seguindo os padrões estabelecidos, gerenciando documentação e versionamento dos recursos de sistemas. Requisitos e qualificações Requisitos: - Análise técnica e conceitual das rotinas do Protheus; - Experiência em atendimento ao cliente e que saiba lidar com conflitos; - Conhecimento na arquitetura do Protheus e nos módulos de (Faturamento, Compras, Contratos, Fiscal e Contábil); - Conhecimentos em gestão de projetos de sistemas de forma geral. Horário de Atuação - 07:30 às 17:00 Modelo de Atuação - Híbrido em Curitiba/PR (3x por semana presencial) Informações adicionais O que você vai encontrar aqui: - Um ambiente propício para aprendizado e crescimento profissional: - Avaliação de desempenho e feedbacks, visando o desenvolvimento contínuo das nossas pessoas: - Vale alimentação e/ou refeição para suas compras de mercado e refeições - Assistência médica e odontológica para que você e sua família estejam com a saúde em dia: - Convênio com farmácias para descontos em medicamentos: - Convênio academia para te incentivar a se exercitar: - Parceria com o SESC para programações variadas de cultura e lazer: - Parcerias para seus estudos de idiomas, tecnologia e plataforma de cursos: - Empréstimo consignado com taxas atrativas programa de educação financeira - Universidade Corporativa e trilhas de conhecimento com conteúdos diversos de tecnologia, soft skills, tendências de mercado e muito mais - Programa de Indicações com possibilidade de prêmios e bonificações - Seguro de vida coletivo Aqui, não faltam histórias para contar! Então, que tal pegar sua xícara de café, chá, suco ou sua bebida preferida e saber mais sobre nós, se encantar, conferir nossas vagas e fazer parte desse time em constante crescimento?